3。1。3 数据分析法

针对本次论文的数据分析借助了 SPSS Statistics 软件，即“统计产品与服务解决方 案”软件。SPSS Statistics 统计分析软件具有强大的统计分析能力，在调查统计行业、 市场研究等行业中享有盛名。到目前为止，在研究涉及主观感知评价时，大多学者都是采 用该软件来进行多元数据处理和分析。文献综述

3。2 文献理论与实证研究相结合

目前国内外采用最多也最普遍的研究方法是文献分析法，这为研究的展开提供了理论 依据，这其中包括了文献中所涉及的有关概念，研究内容和研究方法以及相关知识。参考 之前学者的研究方法和研究框架，这为本次论文的实证分析提供了理论基础，使得得出的 研究理论更具有科学性和可靠性。

实证分析与研究主要是建立在问卷调查的基础上，忠实于被调查者的真实感知和态 度，通过大量、详细且真实的第一手资料，进行科学而严密的的数据分析，以真实的数据来说明问题，发现问题，用实践检验理论并不断进一步完善。并且在进行问卷调查的过程 中，还要加以走访的方式进行实地访谈，使得获取的数据有理有据。做好记录工作为后期 信息处理提供方便，也为表格制作提供了真实有效的数据来源。