一、 旅行社导游人力资源管理模式论文网

现在的旅游管理的模式是行政命令式的都是单方面发布信息，强制下面部门进行执行。缺乏旅游管理人对其主导的参与，很难得到旅游管理对象的反馈以及对所收到的信息所做出的反映，因此各项政策的实施效果是难以估计与预算的。 这主要表现在以下几个方面:

首先，国家旅游部门与省以及与市、县等地方相关的旅游部门之间缺少良好的信息的沟通与反馈的相应的机制，国家省旅游部门单纯的通过大角度，有时候甚至是根据少数派的观念，颁布一些行政政策，然后通过政府部门的行政命令的方式向省以及市的旅游部门进行传递，这种做法的执行效率较高，推行的速度较快，但是很少能够从下属的旅游部门来考虑问题，政策推行的时候往往难度比较大、实施起来效果很差，有时由于缺乏对当地旅游业的认识和政策的实施，从而导致当地旅游业发展存在了一定的负面影响。

其次，地方旅游的行政机关缺少了与旅游相关的企业之间合理适宜的交流与沟通机制，在如今市场趋于完善的情况之下，地方的旅游部门的管理方式依旧停留在计划经济的时代，对生产要素的管理还是单方面和强制性的，只是依据政策下达管理指令，缺少了对市场机制的有效的管理手段，缺少了市场经济主体旅游经营单位的有效参与以及沟通。因此，现在的管理手段是单方面的僵化的指令式的，发布不当甚至会导致一些旅游管理者和被管理者之间形成对立和冲突，导致我国的现存在的管理体制不能做到可持续发展。文献综述

最后，苏州市的导游管理模式是通过省级旅游局直属各地旅游局。以国家的导游管理条列为参照蓝本，以省级导游管理条列为依据，根据苏州市的当地情况结合实际的管理模式制定相应的管理条例。由上级的旅游管理部门依据管理条例进行统一监察管理，再由各个相关的管理机构依据上级的条例对导游从业人员进行管理，最后由旅游局导游服务中心对他们进行培训和考核