（二）面试前期准备工作不足文献综述

1。 无长远的人力资源规划。在调查过程中，人寿企业只有人才发生缺位，才会对外招聘，准备面试工作，没有从企业的长远规划对人才的招聘进行系统性的要求，招聘工作的盲目性比较大。

2。 缺乏面试的客观标准和依据。在招聘过程中，该公司没有制定明确的工作分析报告，缺少对人事、行政、后勤等岗位的性质调查和说明，只能完全凭借经理、主管的个人感受决定员工的面试结果，这样难免会发生失误，降低了面试的有效性，偏离职位方向，使面试官只能凭借自身的经验，招聘相关人才，招聘的人才和岗位需求之间是否完全契合，仍然具有不确定性。企业关于营销岗位的职位说明书，多年以来一直没有进行修改和更新，经理们在协助面试时，仍然沿用着原来的岗位职责说明书，这样会导致招聘的人员与企业的需求脱节，难以适应新时期组织的发展。

（三）面试官缺乏专业素质

1。 对招聘岗位认识不足

一般而言，面试官在面试前应仔细阅读工作说明书，对于将要面试的岗位做好充分的了解，但人寿公司的经理却忽略了这个工作。首先，经理没有提前研究岗位的基本职责，对岗位缺乏充分的理解，对于应聘者的提问无法准确回答。例如，在面试人事助理这一岗位时，面试官还是以惯性的营销思维介绍保险销售，却很少谈及人事的具体工作内容，关于工作的细节问题也不能做出专业性的回答。其次，面试官没有对胜任该岗位应具备的素质进行归纳与总结，无法确认在面试中应测试应聘者哪些方面的才能，以致在面试中缺乏针对性，降低了面试的有效性。