（4）企业APP品牌传播有利于提升品牌价值

企业APP通过数据收集用户对其的反馈信息，从受众的角度与需求对其APP的内容进行更新及对其APP的功能进行升级、改版，从而提升企业APP的价值。在这个过程中，品牌的价值得到不断提升[5]。企业通过APP挖掘用户兴趣，使用用户钟爱的方式与用户进行沟通，是深化品牌形象的有效助力，可以最终实现品牌提升并促进销售[6]企业APP应不断更新技术，结合营销手段，给用户带来突破性的体验，延伸移动品牌传播的价值。。

1.4企业APP品牌传播方式

（1）广告传播广告作为一种主要的品牌传播手段，是指品牌所有者以付费方式，委托广告经营部门通过传播媒介，以策划为主体，创意为中心，对目标受众所进行的以品牌名称、品牌标志、品牌定位、品牌个性等为主要内容的宣传活动。对品牌而言，在企业APP上投放广告是最重要的传播方式，有人甚至认为：品牌=产品+广告，由此可见广告对于品牌传播的重要性。根据资料显示，在美国排名前20位的品牌，每个品牌平均每年在企业APP品牌传播的广告费用为3亿美元。人们了解一个品牌，绝大多数信息是通过广告获得的，广告也是提高品牌知名度、信任度、忠诚度，塑造品牌形象和个性的强有力的工具，由此可见广告可以称得上是品牌传播的重心所在。

（2）公关传播公关是公共关系的简称，是企业形象、品牌、文化、技术等传播的一种有效解决方案，包含投资者关系、员工传播、事件管理以及其他非付费传播等内容。作为品牌传播的一种手段，公关能利用第三方的认证，为品牌提供有利信息，从而教育和引导消费者。企业APP品牌传播中采用公共关系可以塑造品牌知名度，巧妙创新运用新闻点，塑造组织的形象和知名度。树立美誉度和信任感，帮助企业在公众心目中取得心理上的认同，这点是其他传播方式无法做到的。通过利用APP体验营销的方式，提升品牌的“赢”销力，促进品牌资产与社会责任增值。

（3）促销传播

在APP进行销售传播是指通过鼓励对产品和服务进行尝试或促进销售等活动而进行品牌传播的一种方式，其主要工具有：赠券、赠品、抽奖等。尽管销售促进传播有着很长的历史，但是长期以来，它并没有被人们所重视，直到近20年，许多品牌才开始采用这种手段进行品牌传播。销售促进传播主要用来吸引品牌转换者。它在短期内能产生较好的销售反应，但很少有长久的效益和好处，尤其对品牌形象而言，大量使用销售推广会降低品牌忠诚度，增加顾客对价格的敏感，淡化品牌的质量概念，促使企业偏重短期行为和效益。不过对小品牌来说，销售促进传播会带来很大好处，因为它负担不起与市场领导者相匹配的大笔广告费，通过销售方面的刺激，可以吸引消费者使用该品牌。

（4）人际传播

人际传播是人与人之间直接沟通，主要是通过消费者在APP上对企业产品和服务进行评价和反馈，这种评价将直接影响企业品牌形象。人际传播是形成品牌美誉度的重要途径，在品牌传播的方式中，人际传播最易为消费者接受。不过，人际传播要想取得一个好的效果，就必须提高人员的素质，只有这样才能发挥其积极作用。品牌传播与传播方式的选择及设计密切相关，如果传播方式选择不当、设计不合理，就不可能收到好的传播效果。因此，企业在进行品牌传播时一定要把传播方式的选择和设计放在重要的位置上。