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摘要本文的目的在于研究变革型领导对在职员工工作幸福感的影响，并且讨论了工作流体验和就业能力在其中的中介和调节效应。通过对在职员工进行两轮追踪问卷调查，最终共获得 182 个样本的有效配对数据。采用线性回归分析后发现：变革型领导显著正向影响工作流体验和工作幸福感；工作流体验显著正向影响工作幸福感；工作流体验部分中介变革型领导对工作幸福感的影响；就业能力调节变革型领导对工作幸福感的影响。本研究的结果表明，如果企业想要提高员工的工作幸福感，企业的管理人员要更多地展现变革型领导行为，积极促进员工产生工作流体验，并且可以通过培训等方式提高员工的就业能力。 27407
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毕业论文关键词 变革型领导 工作流体验 就业能力 工作幸福感
Title The influences of transformational leadership on employees’ work well-being: the moderation role of employability and the mediation role of work flow experience
Abstract The purpose of this paper is to explore the influences of transformational leadership on employees’ well-being, and explore the moderation role of employability and the mediation role of work flow experience. We obtained 182 effective samples through two rounds of tracking survey. After using linear regression analysis, we found that: transformational leadership positively affected work flow experience and work well-being; work flow experience positively affected work well-being; work flow experience mediated the relationship between transformational leadership and work well-being; employability moderated the relationship between transformational leadership and work well-being. The results of this study indicated that， in order to improve the employees’ well-being, the company's managers should show more transformational leadership behaviors, actively promote employees‘ work flow experience and improve employees’ employability through ways like training. Keywords transformational leadership work flow experience employability work well-being
目 次
1 引言 1
2 概念基础和研究假设 2
2.1 概念基础 2
2.2 研究假设 3
3 研究方法 5
3.1 调查对象 5
3.2 工具 5
3.3 程序 6
4 研究结果 7
4.1 共同方法偏差检验 7
4.2 描述统计和相关分析 7
4.3 回归分析 7
5 研究讨论 . 13
5.1 研究结论 . 13
5.2 理论和实践意义 . 13
5.3 局限和展望 . 14
结论 15
致谢 16
参考文献 17
附录A 调查问卷 . 19
1 引言 员工是企业的基础[1]，随着社会观念的转变和市场经济的不断发展，逐渐成为了企业的核心主体，其重要性和地位也日渐突出，因此，企业也越来越关注员工。现今是一个充满竞争的社会，职场也充满了各种竞争，各种各样的压力都会影响的员工的工作幸福感[2]，而员工的工作幸福感，是员工在企业工作时的直观感受，会影响员工的工作状态，所以了解员工的工作幸福感，有利于企业更好地管理和帮助员工，让员工在企业感受到更多的幸福和快乐，从而使得员工更好地为企业工作，以提高企业的效益。 人们工作不仅仅是为了获得金钱和收益，也是为了获得和实现自己存在的意义和价值，最终目标是为了实现自己的追求。而企业恰好为人们提供了这样一个机会，人们能够通过工作不断完善自我，最终实现自己的幸福[3]。企业应当给予员工幸福，而不是剥夺其实现幸福的权利，员工的工作幸福感值得我们关注。因此，本文主要研究变革型领导与员工工作幸福感之间的关系，并且探讨就业能力和工作流体验在其中的调节与中介效应。 2 概念基础和研究假设 2.1 概念基础 2.1.1 变革型领导 Bass[4]最初认为变革型领导能够激励追随者，让他们的绩效表现超过预期。具体来说，就是领导者通过向追随者传递标准和价值观，让他们认识到承担任务的重要意义，使得他们在必要的情况下能够为了团体的利益而牺牲自己的利益。也就是说，变革型领导能够激发下属对工作的内在动机和热情以及对集体愿景和目标的认可和接受[5]。随着研究的深入，Bass和Avolio[6]提出变革型领导存在五个文度：理想化影响（属性），即获得下属的称赞和尊重；理想化影响（行为），即成为下属的榜样；动机鼓舞，即描绘美好的愿景来鼓舞、激励下属，使其热情工作；智能激发，即启发下属对现状提出挑战和质疑，使得他们发表不同的见解并采用新视角来看待和解决工作中存在的问题；个性化关怀，即了解并关心每个下属的成长以及发展需要。 2.1.2 工作流体验 一般来说，流体验最突出的定义包含了三个元素，也就是全神贯注（例如，完全沉浸在一项活动中），工作乐趣以及内在工作动机这三个元素。可以说，这三个元素在流体验的研究中是核心的组成部分[7,8]。全神贯注指的是一种专注的状态，也就是说员工能够完全沉浸在工作中。在这种情况下，员工会觉得时间总是过得飞快，也会忘记他们周遭所发生的一切[9]。工作乐趣指的则是在工作中感受到快乐和幸福[10]，即个体在工作的时候是开心，并且是十分乐意的。而内在工作动机指的是完成一项与工作相关的活动，目的在于体验其中固有的乐趣以及满足感[11]。 2.1.3 就业能力 就业能力是一个“五彩斑斓”的概念[12]。就业能力是个体所拥有的一套技能、知识、理解能力以及个人态度，从而让个体能够选择和获得让他们自己感到满意和成功的工作[13]。就业能力是综合素质在求职就业上的体现，是指个体获得并成功就业所需具备的能力、人格以及社会资本等特征的综合[14]。Hillage和Pollard[15]认为就业能力是个体获得工作，文持工作和转换工作的能力。而 Heijden和Van Der Heijden[16]认为就业能力不仅包括工作的连续性，还包括职涯发展的机会。这就意着就业能力不仅包括狭义上我们所理解的找到工作的能力，也包括了文持工作的能力，因此个体需要把焦点放在长期的职业生涯发展上[17]。综上，就业能力是使得个体在公司层面保持持续竞争优势和在个人层面保证职涯成功的关键要求[16]。 2.1.4 工作幸福感 人们对于发生在他们身上的事情会产生即时的反馈，因此会产生许多的情感和情绪。每一个个体都会将他的生活、婚姻或者工作作为一个整体进行评价[11]。通常所说的幸福感指的是个体基于自身的满足感和安全感所产生的欣喜、快乐的情绪，而工作幸福感指的就是个体在工作中所感受到的积极乐观、上进的情绪。一般而言，工作幸福感是员工对于工作的积极感受[18]，是主观幸福感在工作场所中的反映,指雇员对工作的积极、消极的情感体验和认知评价[19,20]。总而言之，工作幸福感可以通过员工的工作投入和工作满意度体现出来。工作投入是指员工积极工作，全身心投入工作中[21,22]。工作满意度则是指员工对工作的感受以及对工作的满足感[23,24]。 2.2 研究假设 当领导展现变革型领导行为时，会对下属描绘美好的愿景，激励其积极努力地工作，从而使员工能够完全沉浸在工作中，忘记周围发生的一切，并且同时能够寻找工作所带来的乐趣，体验其中的快乐和满足感。也就是说，变革型领导能够激励员工[25]，让员工完全投入到工作中而不去想其他的事情。反过来，如果领导很少展现甚至不展现变革型领导行为，员工就会很少受到激励，因此工作时也不会产生太多乐趣，从而影响其产生工作流体验。 假设1：变革型领导正向影响工作流体验 有研究表明变革型领导能够更好地提升员工幸福感[26]。领导展现的变革型领导行为能够激励员工[27]，员工因此能够在工作中展现更多的激情，更加积极努力工作，从而展现出出色的工作表现，其自身也会对这样的状态产生积极乐观的评价，并且产生愉快的情绪。而如果领导很少展现变革型领导行为，那么员工工作时可能会觉得无趣，工作是不快乐的，从而使得员工的工作幸福感降低。 假设2：变革型领导正向影响员工工作幸福感 如果员工在工工作中能够产生工作流体验，那么其必然会全身心都投入到工作中，能够主动寻找工作中存在的乐趣，感受到工作的快乐和幸福[10]。甚至会有员工特意去完成一项工作，只是为了体验其中的乐趣和满足感。显而易见，感受到工作流体验的员工，也能够更多的感受到幸福和快乐。而当员工没有产生工作流体验时，可能会认为工作很平等，没有什么乐趣，对工作产生消极评价。 假设3：工作流体验正向影响员工工作幸福感 变革型领导能够通过自己的行事风格来影响其追随者，成为他们的榜样，从而激励他们努力工作、积极上进，这也就使得员工能够主动寻找工作中的乐趣，体验工作带来的幸福和满足感，因此员工也能够体验到更多欣喜、愉悦的情绪。而如果领导展现很少的变革型领导行为，下属可能会觉得工作很无聊，无法体验到工作的乐趣，也感受不到工作带来的满足感，这可能使其对工作产生消极的感受，从而工作幸福感降低。 假设4：工作流体验中介变革型领导对员工工作幸福感的影响 已有研究表明变革型领导会影响幸福感[26]。而关于幸福感做后因变量的研究中，就业能力往往做为前因变量[28]。但是本研究认为，当员工的就业能力较强时，领导如果展现出变革型领导行为，员工会因此而受到激励，因而能够在工作上感受到满足和幸福。而当员工的就业能力较弱时，如果领导展现出过多的变革型领导行为，员工可能产生较大的工作压力，从而使得其产生消极情绪，影响其工作幸福感。 假设5：就业能力调节变革型领导对员工工作幸福感的影响