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5.结论 12
参考文献 13
致谢 14
1.引言
1.1 研究背景
针对城市软实力进行评价和研究，是全球经济一体化的要求，是我国改革步入深水区的要求，也是一个城市客观发展的要求。
经济全球化的大背景下，各种信息流、人流、物流在全世界内传播与流动，这时城市发展不能再仅仅满足和停滞于硬件设施的建设，而要具备吸引资源、要素的能力。惟有积极地开发与利用自己的软实力才能拥有更多的生存和发展资源，才能够成为新时代的强者。我国现在正处于改革开放攻坚克难的阶段，城市之间行政藩篱日渐打破，中央权力下放，地方拥有了更多的发展自主权，城市间的交流和合作日益广泛，只有软实力更高的城市才能获得更多的发展机会，吸引更多的资源，所以如何提高软实力已成为大城市之间竞争的重点。
1.2 研究目的及意义
1.2.1 研究目的
基于城市提升软实力的发展需要，笔者收集大量的城市软实力评价方面的国内外学术文献和书籍资料，系统的梳理城市软实力方面的研究进展，并借助网络等平台进行数据收集，以杭州市为例，运用因子分析法对其软实力评价展开研究，找到影响杭州市城市软实力的关键因素，以期能够获得政府有关部门的重视，并据此提出针对性的提升杭州市软实力的对策。
1.2.2 研究意义
城市软实力体现了一个城市的发展潜力，是城市可持续发展的必备要素，因此，本文运用因子分析法，以杭州市为例，针对杭州市软实力评价展开研究，具有以下意义：
（1）有利于城市发展
一个城市软实力越雄厚，表明其挖掘发展资源的水平越高，目前，许多物质资源都已濒临开发到极限状态，许多城市也面临着发展的瓶颈问题，软实力对城市的发展起到了制约的作用。本文针对城市软实力评价进行研究，旨在强化城市软实力，帮助城市突破发展瓶颈。
（2）是对因子分析法的实践
因子分析法是重要的统计学分析方法，不论是在理论方面，还是在实践方面发展都已相对成熟，本文将因子分析法应用于对杭州市软实力方面的研究，丰富了该方法在分析方面的应用，也是对本专业知识的实践。