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3.3互联网背景下珠宝营销存在的问题 8
3.3.1可信度与质量问题 8
3.3.2价格与观念问题 9
3.3.3诚信与网络安全问题 9
3.3.4承诺与售后服务问题 9
3.3.5人才与缺乏自己的平台问题.. 10
4 珠宝营销策略制定与实施 ..10
4.1产品策略. 10
4.2价格策略 11
4.3安全策略 11
4.4建设特色，人格化的服务平台策略 12
5 提出建议 12
5.1管理方式与决策方式的转变 12
5.2资源管理内容与经管方式的转变.. 13
5.3服务方式的转变 13
6 结论与展望 13
致谢. 15
参考文献. 16
1引言
随着网络技术进入人们的生活中影响人们消费的时候，珠宝企业已经找到了合适的商机，把传统的珠宝营销方式逐步转变为网络营销方式，这一变革促进了珠宝企业从传统的市场转变为网络市场。网络营销是一个新型的营销环境，如何利用网络平台展开珠宝网络营销已经成为珠宝企业共同关注的问题。
1.1研究背景和意义
1.1.1研究背景
全球在经济发展的推动下，人类已开始步入网络化社会，互联网正迅速渗透到社会政治、经济、文化的各个领域，进入人们的日常生活，并带来社会经济、人们生活方式的重大变革。网络营销作为一种为达到营销目标实现的新型的市场营销方式，将推动珠宝利用互联网开展营销业务，并使珠宝网络营销成为一种全新的营销方式。作为一种新兴营销方式，珠宝网络营销具有强大的生命力，促进珠宝网络营销作为21世纪的营销新方式势不可挡，将成为全球企业竞争的锐利武器。珠宝网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有一些相同与不同的地方，但是网络营销存在一些明显的优势，使得珠宝网络营销作为一个新兴销售渠道在营销中占据着越来越重要的地位。随着现代电子技术和通信技术的应用与发展，网络化的浪潮正在席卷全球，企业的生存竞争空间正逐步从传统市场转向网络空间市场，企业的营销方式也从传统的市场营销转向网络营销。我国是世界上网名最大的国家，我国的网模已经超过6亿，这一数据的背后说明我国的网络购物人数可以超过3亿，其实手机网络的网民也已经达到5亿之多，这么一个庞大的数据，可以给网络交易带来2万亿元的收入，这数据背后就包括珠宝商品的交易，而且珠宝在网上的交易速度是在持续的增长。对于珠宝营销而言，互联网的主要的应用体现在信息的发布、联系消费者、市场调研等等活动，网络上的直接销售是珠宝营销的一种方式，消费者就是通过网络搜索相关的信息，查找自己想要的珠宝，获得一种快捷资源的信息方式。消费者可以登陆自己喜欢的珠宝网站去购买自己喜欢的珠宝商品，珠宝网站是珠宝商为消费者在其上面选择珠宝商品进行消费的地方，在2004年，在互联网上通过搜索参与珠宝营销就有34亿元。而随着互联网的普及，珠宝企业用互联网作为工具来促进发展，特别是一些发达的国家，都是充分运用网络作为珠宝企业的运营工具，很多地方都采取了改革的措施，加大力度改造自己的网络环境，把珠宝营销融入到营销模式上，让珠宝营销进行一次营销方式的转型。所以很多珠宝企业商都加大了网络营销的投入力度，据JA国际的数据显示，欧美地区的珠宝商都开始在营销模式上转型，大力度在互联网上建造自己的珠宝网络平台，每年光是珠宝商花费在网络营销上的费用就是好多钱，并且根据JA国际珠宝商统计的数据显示，全欧美地区在2004年珠宝企业网站的珠宝商就达到了92%，并且有超过一半以上的珠宝商已经开始在互联网上销售业务。由于现在人们