(二) 移动互联网在企业市场营销中的运用
所谓“眼球在哪里,广告就在哪里”,如今的互联网不再是传统的模式,人们已经将目光从传统的PC ,电视,报纸,杂志等开始转向手机,平板电脑等移动终端,企业应抓住契机,将广告转移到这些移动终端上来。
移动互联网广告在企业营销中的运用主要有以下几种模式:
1、 短 信 + 手机官网
企业可以在发给客户的手机短信中加入公司网站的链接,客户可以通过点击该链接直接进入公司的官网,让客户第一时间知道一些促销和活动信息等。当一些重大节假日如国庆,元旦时企业可以给客户发一些祝福短信,在短信的最后附上一条网址链接,客户点击后可以浏览公司的手机网站,例如:天猫破纪录大促:进口奶粉纸尿裤7折起、洗护5折!2000品牌集体破纪录仅1天!抢购上 http://m.tmall.com
2、二文码+手机官网
如今,二文码对人们来说已经非常熟悉,地铁里,公交车上,户外广告牌上等随处可见。二文码广告简单易做,成本低,广告效果可追踪。扫码登录手机网站,无需输入网址,方便快捷,包含信息量大。二文码创意广告,现已应用于各个领域,如:报纸、杂志、平面广告、图书、包装以及个人名片上等,逐渐渗透到生活的每个角落。二文码广告已成为移动互联网的入口,第一时间把线下用户拉动到线上,提升广告成功效果,为商家提升销量。如今很多的餐饮商家开始利用二文码进行品牌推广和促销,当我们去餐厅吃饭的时候,只要通过手机扫描商家的二文码就可以进行点餐,下单和结账,有些商家对那些扫描二文码的用户进行消费优惠。
企业也可以把符合自己定位的应用发布到应用商店内,供智能手机用户下载,用户利用这种应用可以很直观的了解企业的信息,用户是应用的使用者,手机应用成为用户的一种工具,能够为用户的生活提供便利性。这种营销模式具有很强的实验价值,让用户了解产品,增强产品信心,提升品牌美誉度。如通过定制《孕妇画册》应用吸引准妈妈们下载,提供孕妇必要的保健知识,客户在获取知识的同时,不断强化对品牌的印象,商家也可以通过该app发布信息给精准的潜在客户,让广告的推广效果发挥到最大化。
3、微博+手机官网
微博营销可以借助先进多媒体技术手段,从文字、图片等展现形式对产品进行描述和展示,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息,往往是以消费者的心态为出发点。微博最显著特征之一就是其传播速度快。微博营销优于传统的广告行业,发布信息的主体无须经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本。通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播,影响面非常广泛,同时,名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。
企业可以在客户不同的消费阶段与用客户进行互动,并逐步建立情感关系。在消费者的认知阶段,可以主动发现潜在客户的需求,帮助消费者了解品牌和产品的基本功能;在消费者的购买阶段,可以有针对性的回答客户的问题咨询,促进客户购买决策的达成;在消费者的使用阶段,通过贴心的互动让客户有更好的体验;最后很关键的是要倾听客户在怎么评价产品和使用体验上给予关注和奖励,促使客户更有动力的向身边的朋友推荐自己的品牌和产品。
4、二文码+微信
微信营销是网络经济时代企业对营销模式的变革和创新,是伴随着微信的火热产生的一种全新的网络营销方式,由于微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品的点对点的营销方式。
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