伊万切维奇的过程培训理论。伊万切维奇(John M.Ivancevich)把培训看成一个过程,认为培训使为员工提供信息、技能和对组织及其目标理解的过程,设计培训系统的目的使为了帮助员工能够以良好的绩效继续作出积极贡献。
总之,培训是企业为了生存与发展,对员工进行投资,增加和改进其知识、心理素质及价值观、技能和行为的系统工程。企业为了经济增长,投入财力和时间等换来员工工作效率和生产力的提高。
2.3培训的作用
培训能使新员工尽快适应其工作岗位。新员工要么是大中专毕业生,要么是来自其他单位的社会人员,他们对新的企业文化、生活和工作环境、规章制度、岗位职责和要求等方面都存在一个适应的过程。当接受企业有针对性的培训后,对企业有了一定的认识后,他们能决定去留或如何开展工作。
培训能提高和改善员工的绩效。有效的培训能使员工增进工作中所需要的知识,了解公司的战略意图、软硬件的使用,能提高其工作效率,增加工作积极性,降低事故或残次率。
培训能使员工适应生产对新的行为方式和工作技能的要求。技术和管理的进步,需要员工拥有与时俱进的技能和行为方式,通过培训可以达到。
培训能减少员工的流动性,增强组织的稳定性。通过培训,能提高员工的胜任能力,提高其成就感;能增加其价值,提高员工的自信心。
培训能提高和增进员工的认同感和归属感。通过培训,员工胜任力和自信心增强了,他们感到公司对他们的关心,认同感和归属感增强,工作主动性和创造性能得到极大的激发。
培训能促进组织的变革与发展,增强组织的生命力和竞争力。通过培训,使成员能与当今世界最先进的管理和技术同步,为这些管理和技术的采纳打好基础。
2.4培训的原则
战略性原则:培训必须纳入到组织发展的战略之中,在组织员工培训时,一定要从实现战略目标的高度来指引培训,让培训为战略服务。
长期性原则:认识到人才培训开发的持续性,长期进行人力、物力的投入,把人才的培养作为企业立命之本。不见得所有的培训都是立竿见影的,不可急功近利。
学以致用的原则:员工培训的特点在于强调针对性、实用性和实践性。企业发展到任何阶段,都对人员掌握的知识和技能有一定的要求,平衡好技能培训、态度培训和行为改进培训之间的比重。
专业知识技能和组织文化并重的原则:专业知识和技能很重要,但企业的理念、价值观等对人的影响更深远,也要将其纳入到培训内容中[4]。
全员培训和重点提高结合原则:全员培训应针对理念、文化,重点培训应针对岗位对技能和知识的需求:培训是一种稀缺资源,应向骨干和管理层面倾斜,由他们再向下一级传导。
考核与激励结合原则:不参加培训或应付培训者,在没有完成课程或完成不合格时,源<自.优尔>文/论?文+网[www.youerw.com,给予解聘、不得转岗或晋升;积极完成培训者给予奖励、晋升或转岗的机会。
参与性原则:从培训项目的选择、课程及培训师的选定、培训方式的采纳、培训结果的考核等,都让员工参与,增加其认同感,促进其参加的积极性。
个人与组织共同发展的原则:员工通过培训提高了知识储备和工作技能,提高了个人业务能力,有利于个人职业生涯:企业也能从中受益。