校园零售超市营销现状及对策探讨(2)

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（一）目标市场与市场定位 12

（二）产品战略与主力商品 13

（三）价格战略与价格特征 13

（四）服务策略 15

（五）开店策略 15

六、结论 16

参考文献 17

致谢 18

附件 19

一绪论

（一）研究背景与意义

1、研究背景

校园超市，主要是以提供各种便利的生活消费品为主，它作为零售业的一个细分市场，与社会上的一些企业之间的零售业态相比，其经营压力明显要小很多。校园零售超市拥有特定的且稳定的消费群体，具备得天独厚的地理位置优势。

随着经济的不断发展，师范大学校园周围其他超市的数量也变得越来越多，校园内外的零售超市之间的竞争也日益激烈。教育超市位于学校内部，其消费主体无疑是广大教师和学生，但校外的超市例如好实惠超市和步行街的便利超市等距离学校都比较近，再加上超市周围交通比较便利，所以师生和校外的消费者们消费起来也比较快捷方便。针对面临竞争如此激烈的校园超市市场，校园超市的现有问题及未来的发展趋势和营销方向成为我比较关注的问题。

此外，随着徐州铜山万达即将建成，校园周边商业配套设置越来越完善以及通往市中心的地铁线在未来几年建成，师范大学学生的购物选择越来越多，购物环境和购物条件会越来越好。此时，校园零售超市的经营面临更大的压力，价格是否有优势，品种是否齐全，商品质量是否过硬，服务水平是否能跟上，营业时间是否合理等[1]，这些都成为校园零售超市需要面临和解决的问题。

2、研究意义

通过对校园零售超市营销模式的研究有利于增强在校大学生对价格竞争和垄断知识的了解。价格竞争只是书本上的词语而已，但价格竞争问题却最贴近我们的生活，对于经济学专业的我们来说，通过最贴近的大学校园，尤其是在面对不断蓬勃发展的周边超市的情况下，往往能够更加引发对校园零售超市营销现状及未来对策探讨的思考。

从现实生活的角度来说，有利于认识和领会校园超市的发展现状，包括自身经济状况、竞争压力源`自*优尔?文.论/文`网[www.youerw.com、消费者需求等等，也能够为了解像师大等此类高校的超市经营状况提供必要的经验积累。现代商品向多元化方向发展，服务意识和服务范围都潜在的影响校园零售超市的盈利状况，合理的营销模式能够帮助超市获取更多收入[2]。

（二）研究内容

研究对象为师范大学校内的零售超市和学校附近几家零售超市，就它们各自的物价进行比较分析。研究时间为3月20日到4月20日。研究问题中主要是对该校大学生在校园超市的购物频繁水平、客流量、对校园超市商品价格高低的满意程度以及校园超市环境及经营要领等等进行调查[3]。对学生进行问卷调查，倾听他们发自内心的声音，并提出相应的改善方案；此外，还必须了解学生对超市的需求程度；掌握潜在的目标客户信息；了解校园超市的主要竞争对手，并掌握学生购买商品的原因和目的。

（三）研究方法

网上问卷调查法。将所需要的问题进行分类归纳，整理成问卷的方式，然后发布到微信、微博、空间等网络平台上，被调查的人只需要在网络上填写完成调查就行了。通常有两种途径，一种是站点法，也就是说为问卷调查专门设置一个网络站点，然后调查的对象可以点击进去志愿回答问卷上的问题。另一种方式是将问卷打印出来分发给在校园零售超市消费的一部分消费者，现场填写[4]。