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摘 要：澳门的经济一直依赖于博彩业的发展，而澳门的酒店业也在博彩业的发展中应运而生。随着社会的发展，澳门酒店业的发展也因为游客特征和消费模式的改变面临着转型的机遇和挑战。对澳门威尼斯人品牌营销策略的研究，既可以为威尼斯人的战略转型给予建议和指导， 同时也为澳门相关酒店转型模式提供相关的借鉴。澳门威尼斯人目前面临着澳门产业结构优化，成本快速增加，同时业绩增长速度下滑，市场占有率不断下降的局面。本文针对威尼斯人存在的营销策略与社会的发展趋势不相适应； 业绩增长速度下滑； 酒店资源运用不合理等问题。利用4Ps 营销理论，采用产品差异化，不同的定价策略，积极维护公共关系，深入渠道等策略，来提升酒店品牌影响力和市场占有率。56814
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毕业论文关键词：澳门威尼斯人酒店；品牌；市场定位；营销策略
The Venetian Macao Hotel Brand Marketing StrategyAbstract：Macao's economy has been dependent on the development of the gamingindustry, Macao's hotel industry was also came into being. With the development ofsociety, people's consumption patterns and lifestyles are increasingly changed.Because the characteristics of tourists has changed, Macao’s hotel industry is facingthe opportunities and challenges about transformation. According to analyzing TheVenetian Macao-Resort-Hotel’s marketing strategy, not only can give advice andguidance in terms of strategic transformation for Venetian Macao, but also providerelated reference for Macao’s Hotels in transition mode. The Venetian Macao is facingthe situations that Macao’ s industrial structure optimization, the cost increases rapidly,while earnings growth rate declining, and the market share continues to decrease. Inthis thesis, aiming at the problems Venetian Macao has currently, such as marketingstrategy and social trends are incompatible; earnings growth rate declining; resourcesis used irrational. Use The Marketing Theory of 4Ps, put forward a new marketingstrategy in terms of adopting product differentiation, different pricing strategies, andmaintaining public relations actively, deepening the channels to enhance brandinfluence and market share.
Key words: The Venetian Macao-Resort-Hotel; Brand; Market positioning;Marketing strategy
目录
一、绪论...1
（一） 研究背景1
（二） 研究目的和意义... 1
（三） 研究方法2
二、澳门威尼斯人酒店营销现状及问题4
（一） 酒店介绍4
（二） 营销现状4
（三） 目前存在的问题... 7
（四） 环境分析8
三、澳门威尼斯人酒店目标市场及营销定位. 10
（一） 酒店的目标市场.10
（二） 市场营销定位. 10
四、澳门威尼斯人酒店品牌营销策略..12
（一） 酒店的产品策略.12
（二） 价格策略..14
（三） 促销策略..14
（四） 市场推广渠道. 15
五、总结.17
参考文献.18
一、绪论
（一） 研究背景近年来，澳门经济转型受到社会各界及相关部门的重视。越来越多的人对澳门经济适度多元化问题给予关注。 其中澳门威尼斯人度假村酒店就作为其转型的样本， 同时历时 10年， 耗资 200亿， 开业时期就已得到许多关注 （王新建， 2005） 。所以对澳门威尼斯人的研究也越来越多。现有的研究，站在营销的角度，从理论联系实际的角度出发，分析了威尼斯人在品牌营销策略中存在的问题。利用4Ps分析方法，分析了澳门威尼斯人的从而给出了威尼斯人未来发展更好的建议。但是对于澳门威尼斯人的品牌营销策略的研究资料数据还不是很多。随着澳门经济的转型，澳门游客将由以前的赌客为主导，逐渐转变为以休闲娱乐、旅游或者参加会议展览的商务人士居多，所以澳门酒店行业势必要从原来单一的博彩酒店结合而转型（张卫兵,陈纯，2012） 。根据数据分析，传统的博彩营销已经无法满足于需求多元化的访澳游客。数据表明访澳旅客以博彩为主要目的的目标人群已经下降到 9%，而以度假休闲的游客占到了总体人群的 61%， 围绕赌客的营销策略所带来的利润和优势已经逐步下降（欧阳卉，2008） 。不仅是澳门地区，中国内陆的高端酒店，有些也发展到了瓶颈期，所以也要借鉴学习新的发展模式。 因此澳门威尼斯人度假村酒店的品牌营销策略研究会越来越详细并深入。其研究结果也会对澳门经济及其他地区酒店、会展、旅游等产业有重要的意义。