一、开发员工心理资本的必要性

人们在从事生产经济活动的过程中，总是从以物为中心，在过渡到以人的内在心理为中心，随着社会生产力和科学技术水平的不断提高，随着现代通讯的发展与信息传播的发达，人与人之间、组织与组织之间在物的方面必然会不断缩小差距，而以心理上的竞争为显著特征，因而，未来的人力资源领域必然会是以人力资本开发为核心内容。在社会市场的经济条件下，企业之间的竞争最终将归结于心理资本的竞争，谁能够有效开发、有效利用员工的心理资本，谁就能在激烈的市场竞争中处于主动和优势的地位。因此，如何获取、开发和利用员工的心理资本，激发团队活力和激情，促进工作绩效提升，提高企业人力资源的发展和投资收益，使企业获得竞争优势，已经成为了企业人力资源管理新的取向。从这个意义上讲，也就是说谁能够赢得心理资本，谁就能够在未来的竞争市场中获得胜任力。一方面，心理资本是员工在生理和心理方面的健康、产生比较高的工作效率和获取成功的重要保证；另一方面，这对心理资本方面的研究可以有效的提高企业的管理水平和经济水平。人力资本、社会资本等竞争资源已经被大多数企业和管理者认同，企业在获得心理资本的同时还可以将人力资源管理水平提高到一个新的台阶。【2】树立良好的心理资本管理理念，可以帮助企业关注员工在工作和生活中的情绪变化并积极地采取相应的措施来完善企业的管理水平。

(一) 、个体层面分析

在知识经济时代,越来越多的管理者认识到在激烈的市场竞争中,真正有价值的是如何通过“人”来获得竞争优势。因此在随着经济的快速发展下，企业在招聘员工的过程中不能再局限于丰富的经验或者较高的学历，而是必须越来越重视员工的心理资本。高等教育进入大众化时期后，劳动者的就业就变得越来越难。一方面劳动者的竞争市场变得越来越大；另一方面在知识经济时代,越来越多的管理者认识到在激烈的市场竞争中,真正有价值的是如何通过“人”来获得竞争优势。企业面临的行业竞争压力越来越大，很多企业员工在面对压力时造成的心理压力使得企业对人力资源管理下员工的心理资本开发要求越来越高，很多企业在新员工的面试招聘过程中时会增加对求职者心理健康方面的测试。可以说，提升企业员工的心理资本水平，一方面有助于员工在激烈的竞争市场中从容应对；另一方面，也有助于提高员工的综合素质，从而增强员工的就业竞争能力。

近几年来,我国得“心理感冒”的人越来越多,其中患抑郁症的人就高达2600万,而每年因为抑郁症而自杀的人就至少有25万。与此同时,智联招聘联合北京大学社会调查研究中心推出的《2012年度中国职场人平衡指数调研报告》中显示,中国职场员工平均每天的工作时间为8.66个小时，其中,有30.3%的人工作时间则超过了10个小时,最长的达到16个小时。2010年里，富士康的员工“九连跳”，就在以一种极端的方式提醒着企业的管理者。富士康员工的“九连跳”死者中，年龄最大的员工只有28岁，年龄最小的仅有17岁。【3】原因就在于员工的心理资本承受能力较低，在处理和面对较大的工作强度和心理压力时，自我心理适应能力十分的脆弱，一旦受外界各种因素刺激，就很容易做出过激行为。另外工作上的不匹配、不公平等现象都会在一定程度上造成员工的工作的心理资本十分脆弱。

心理学可以帮助个体确定宏伟远大而又切实际可行的目标，并调节自己的整个身心活动。人的潜能是无限的,而其根源在于人的心理资本。研究发现，心理资本对员工的工作绩效、工作满意度、组织承诺和组织公民行为等都有显著的关系。 [5] 而工作绩效、工作满意度、组织承诺和组织公民行为都与职业生涯规划息息相关。造成员工心理资本出现问题的主要原因之一就是缺乏相应的配套制度支持。这些制度中主要包括考核制度、培训制度、晋升制度、考核制度、薪酬制度。弗雷德·卢桑斯等科学家对422位员工的实证研究发现，员工的自信、希望、乐观和坚韧性四种积极状态，都与他们的直接管理者对他们工作绩效的评价正相关,而且自信、希望、乐观和坚韧性组成的心理资本与他们的工作绩效之间的正相关关系更强些。也就是说员工的心理状态越好，他们的工作绩效也就越高。“咬定青山不放松”，“任尔东西南北风”，利用一切可以利用的条件与优势来实现目标。从人力资源管理的视角看，开发员工的心理资本能够减少类似心理资本脆弱的事件发生概率。心理资本比较高的员工，可以表现出更多的自信和乐观，更加具有韧性，具有更强的心理调适能力和承受能力。现在这个阶段，中国企业都过分强调工作的结果，但事实上工作要和生活、健康达到平衡才是关键，各方面都达到平衡对于员工的工作结果和企业的经营业绩非常重要。以心理资本开发为例，心理学关于自知与知人、交往与吸引、冲突与沟通的理论，可以帮助个体形成和谐的人际关系，赢得他人的喜爱和尊重。如果一个人能够真正掌握并运用心理学的原理，那么也就掌握了自我管理、自我完善的方法。只有自信、满怀希望、对工作充满乐观、具有坚韧性的员工，才能对要实现的目标更加坚定并不断的激励自己，才能表现出更强的不同工作环境的适应能力，才能在压力环境下感受到到较小的焦虑。所以这成为了现代企业管理者需要努力的重要方向。