群体决策一般采用四种类型:
(1)权威决策。权威决策存在的前提是需要在决策群体中有着一位能够有着最高权限和威望的实权掌握者,他对于整个群体决策具有着最高的决策权和否决权,可以对群体决策的最终方案确定的单方面决定。
(2)投票决策。投票决策是最为普遍的一种群体 决策,又称少数服从多数决策,只要一个方案最终同意的人数超过反对的人数,就可以宣布这项方案最终成立,总体来讲是以大部分人的民主和利益出发的。
(3)共识决策。共识决策不同于其他决策类型,它拥有着双重目的性,首要目的为完成决策目标,次要目的是能够通过调节矛盾、完善方案等手段,使更多反对的决策者逐渐对决策方案转变态度,完成更多人数对于最终决策方案的认同。这种方法试图削弱少数人所处的派别或者派的作用,并且以此提高个人意见的表达,能够使决策方案获得更多的意见支持,使参与到决策之中的决策者都能充分获得满意。
(4)无异议决策。无异议决策顾名思义就是指当一项决策最终方案的确立上,所有参与群体决策的决策者都对其无反对意见的存在,才能是真正意思上该项决策方案的通过。一般无异议决策的产生是当一些很重要或者很复杂的群体决策中,对于某些决策全体人员已经达到全体赞同或者大部分人赞同的时候,就要求所有人员再次做出无异议决策,以保障这项决策的完善。
2.2方案创建的概念
方案创建中包含了“方案”和“创建”两个概念,方案可以是策略、想法、观点、可行解等等,创建则可以是产生、生成或者拟建等等。依据广义上的理解,决策是借助于一定的科学手段和方法,创建可行方案,从两个以上的可行方案中,选择最优的方案并付诸实施的过程,其中方案创建是决策过程中的重要环节。可以将决策制定的过程归结为收集资料、进行设计、抉择方案和实施活动等四个阶段,其中进行设计的活动就是方案创建。
图2 创建决策方案的过程示意图
在方案创建的过程中,决策者首先收集信息,找出需要设计和抉择的问题和机会,根据具体情况,情报收集阶段要间断地或连续地对整个环境进行检查,找出当前处境和期望状态之间的差别,根据所希望解决的问题设计出多种可供选择的方案。决策过程中最重要的程序是对所需要解决的问题进行分析研究,提出不同的备选方案,可以将这个过程描述为上图2
3群体结构对方案创建的影响因素
3.1群体结构的外部因素
(1)情境因素
情境的不同将会直接影响到决策群体,良好的环境能够促发决策群体更多的思路发散,使更多符合决策目标的意见出现,决策群体能够获得更多的建议,使决策目标的实现具有普遍性。而较为恶劣的情境不仅仅能够使决策方案的确立过程更加费时费力,而且容易造成决策群体对于决策过程的厌恶心理,希望尽快地结束决策,进而不愿发表自己的看法,只是随便敷衍,草草了事。同时需要指出,该情境并非仅指天气等客观的外部环境,同时也指由于决策群体间的人际关系、群体的文化氛围等人文情境。
(2)政策因素
政策因素对于社会的影响,随着法制社会地不断深入体现得越来越为明显。在任何一个政策规范的作用地而言,其内部的任何行为都会受到政策上的约束。而在群体决策之中,即使一项决策已经通过了所有决策者的一致同意,对于决策目标的实现也极为贴合,然而如果与当时、当地的政策相违背,在具体实施过程中几乎是不可能完成的,这次群体决策也完全成为了无用功。符合政策的方案,在推行中不仅仅容易实施,而且在一些情况下会受到政府方面的扶持。一般群体决策中的最终结果都不会是不符合政策方向的,在讨论阶段就会直接对于不符合政策的建议直接否决,可见政策因素对于决策方案的确立的指导性。
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