本文回顾MRO采购和供应商选择的国内外研究进展，进而分析MRO采购的应用实践、特点及要求，在深入调研的基础上，运用采购管理理论分析案例企业的MRO采购中的供应商选择方法，并提出改进建议。最后，对本文相关研究结果果和不足之处做出了总结。

1 MRO采购相关理论

1.1 MRO采购定义及特点

MRO采购是指企业在一定的条件下，从供应市场获取工业品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。MRO采购和购买者去超市购物的行为类似。人们去超市买东西的时候会看到很多品牌，并且人们购买的东西一般都是生活必需品，但这些物品的价值并不高。通常来说，人们是不乐意走很远去买不同的东西的，虽然这样可能会使购买的物品会比某些超市的价格更便宜，但是这样在路上产生的成本，如路费、所花的时间等远远要高于所购买东西本身的价值。

这刚刚可以用来解释MRO采购的一些特点：供应市场不集中；供应商数量庞大；采购均价较低；采购种类繁杂；采购的产品在生产过程中扮演不可替代的角色。在MRO采购的过程中所产生的资金、存货时产生的资金、购物时的标价等显性成本，和因为供货速度慢、供货不到位而造成的不正常停产等隐性成本，这两个成本在总成本中占据了很大一部分。在MRO采购这方面，我国企业已经开始给予很大的关注。

表1 MRO物料与BOM物料的采购对比

比较项 BOM物料 MRO物料

电子化管理工具 ERP系统 无

需求预测 是 极少

需求预测难度 极小 大

订单形式 ERP系统生成 临时订单

订单频度 定期 不定期

供应商数量 长期，有限，集成 数量众多，短期交易

1.2 MRO采购管理的五要点

MRO材料是一些比较便宜，但是消耗量大的物品，和直接参与生产的材料（BOM）不一样。MRO材料品种多样并且购买数量不固定，所以在采购和库存管理上与BOM材料亦有着很大的不同。在进行采购工作和管理供应商时，员工可以将五个要点融入到采购工作中，以此来获取更低的价格以及更好的服务

（1）集中采购：集中采购可以为谈判争取优势，这是谈判课程中最基础的理论。只要企业的购买额大，在议价过程中就不会处于劣势地位。对于不尽相同的采购策略，也决定着如何适当的应用这个优势。对于直接用于构成产品材料（BOM)，尤其是对大型OEM/CEM企业来说，它在购买额度上具有显而易见的优势。对于直接用于生产的材料企业经常要与多个供应商保持合作关系,这是因为要维持供应商之间的竞争，从而选取价格更低的那一个，同时这样也可以减少企业采购的风险。但在采购MRO物料的时候，却出现了不一样的情况。MRO物料是一些比较便宜并且种类很多的物品，单一采购的数量不一定很多。如果依旧采取分散采购，在谈判方面会处于劣势。在这种状况下为了减少谈判的劣势，可以将不同种类的商品进行合并来进行集中采购[1]。例如，假如某个企业有接近1000项，年采购额在几万元左右的物品，如果采用单独购买其中一项商品的方法，不仅所有物品的谈判都将处于劣势，而且因为要与很多个不同的供应商交易，企业的采购成本也会相应的大幅增加。但是如果能将这1000项商品集中从1个或2个供应商那里购买，该企业就称为年采购额数千万元的重要购买人，这样一来没有哪个供应商会忽视这样一个大额度的客户。