摘  要：中小企业在员工绩效考核中存在着考核目标缺乏与时俱进、考核主体和方法单一、考核标准难以量化以及考核结果缺乏沟通反馈等问题。唯有从中小企业员工绩效考核中常见的问题着手，联系我国中小企业的自身情况，通过重新制定考核目标、培养专业考核人员、细化考核标准、加强沟通反馈等一系列有效措施，才能改善中小企业员工绩效考核工作并使人力资源得到有效利用和发展。63129

毕业论文关键词：中小企业；绩效考核；对策

  The Problems and Countermeasures of Small and Medium-sized Enterprise Employee Performance Appraisal

Abstract: Small and medium-sized enterprises often exist in the staff performance appraisal target lack of advancing with the times, evaluation subject, evaluation standard and method of single hard to quantify, and the assessment results many problems such as lack of communication and feedback. Only beginning with the common problems in the employee performance evaluation, by redesign assessment target, cultivate professional examination personnel, refined, assessment standards, strengthen communication feedback and a series of effective measures, can it perfect small and medium-sized enterprise employee performance appraisal work and make more reasonable use of human resources and development.

Key Words:small and medium-sized enterprise; performance appraisal; countermeasure

绩效考核工作在企业管理中是一项很大的难题，虽然目前大部分中国企业都比较重视，而且越来越多的企业对其投入了大量的时间和精力，但是不得不承认的一点是，目前的我国企业中，能够把绩效考核工作运用得极其成功的企业数量很少，而绩效考核确实能够获得落实的企业更是极为罕有。在已经逐步发展为中国GDP增长主力的中小企业中这类情况体现的尤其突出。由于中小企业的考核系统不完善，没法针对现有的问题采取必要的解决措施，推广有效的绩效考核体系对中小企业来说的确是个难题。

因此，中小企业到底应当如何实行绩效考核，才能有效地提高员工的工作业绩、达成企业的管理目标并且提升员工的满意度，是非常值得广大中小企业重视并深思的难题。

一、我国中小企业员工绩效考核的内容和现状

绩效考核通俗地说就是企业在已有的目标导向下，行使既定的准则和方针，对职工以往劳动过程和所取绩效情况实施评价，并使用评价的结论对员工未来的活动和绩效水平发挥激励作用的进程及办法。

“中小企业的员工绩效考核一般分为工作业绩、工作能力、工作态度三大部分，不同部门和不同职位的员工，其考核权重也不同，各部门应根据各职位的要求来确定其权重所占比例的大小。”[1]工作业绩分为职责业绩、管理业绩、周边业绩三个部分；工作能力分为综合能力与专业技术能力两类，评估工作能力是审核员工的工作实力在工作过程中是否能偶发挥出来，依据相关标准，分析他的工作实力是否和所承担的职责能力相匹配，并以此进行评价；工作态度重点考察员工在劳动过程中的行为以及重视程度，不妨从使命感、合作性、自主性、出勤情况等内容确定详细的评价标准。

与大型企业相比，中小企业的员工数量、资金储备和运营范围相对较小。不仅如此，中小企业体现了动态的变化，之前被称作大型企业的，目前也许只是中型企业；而目前是小型企业的，几年之后也许会发展为大型企业。根据中国2002年确立的《中华人民共和国中小企业促进法》，中小企业是指在中华人民共和国境内合法建立的有益于实现人们需求，减少失业，遵循政府政策和法律法规，运营范围符合中小型的各种所有制和各种模式的企业。