网购供应链是由制造商、购物网站、快递、顾客组成的供应链体系。这条供应链包括商品从制造商供货、购物网站网上销售、快递配送、顾客签收确认收货的物流过程，顾客网上电子支付以完成购物货款向供应链上游逐级反馈的资金流过程，以及供应链各节点通过Internet进行购物信息实时交互、查询、反馈的信息流过程