二、文献综述

文献资料中对于微信营销的研究比较多，但特别针对微信营销出现的问题以及解决问题的方案并不是很多，大多是针对网络营销或APP营销的各方面进行的分析，但可以根据一些研究线上营销的文章分析研究，得出针对微信营销现存问题的解决方案。

崔学良在《无微不至:5分钟玩转微信营销》一文中通过分析微信营销的发展背景、发展趋势等明确了微信营销的定义。赵桐羽在《Southeast Communication》上发表的《移动互联网时代微产物的传播学探析——以腾讯微信为例》一文中分析了微信在休闲方式、生活习惯、阅读方式等方面对用户的影响。论文网

岳伟丽在《现代商贸工业》上发表的《微信营销困境与解决对策探讨》中着重分析了现下微信营销存在的一系列问题，并据此针对性的提出了可行性解决方案。左佩佩在《中国商贸》上发表的《微信营销存在的问题探析》一文中通过对微信营销现状的分析阐明了微信营销现存的问题，同时提出了相应措施。王时杰在《信息与电脑》上发表的《关于微信营销现状及对策的思考》一文中分析了微信营销的基本模式，针对微信营销精准化的问题提出了推进CRM的解决方案。范唯在《中国市场》上发表的《简析微信营销模式》一文中着重分析了微信营销的手段和特点，并从拉斯韦尔的“5W”模式出发，分析了微信营销的模式。

综上，本文在已有的研究背景下，参考各学者的对我国现下微信营销进行的分析研究，从营销途径、传播模式着手进行研究，看到微信营销发展的不足，并提出有针对性的解决方案，以期我国微信营销可以在线上营销的浪潮中得到更好的发展。

三、微信营销的概念界定与特点

（一）微信营销概念界定

微信营销是随着微信技术的发展而产生的一种创新型点对点的营销方式；商家通过将自己的产品信息发送给微信用户来推销自己的产品。[1]

微信营销是通过微信客户端接入互联网采用多种形式来进行区域定位营销的一种创新营销方式，商家可以借助微信公众平台，结合微信提供的诸如会员卡等其他服务向目标群体传递商家微官网、微支付、微活动等内容，这种线上线下互动的营销方式正成为营销热潮。

（二）微信营销的特点

1、曝光率高

在营销中，曝光率的高低是评判信息发布效果的重要指标，尽管微信与微博的用户都是基于大众的，但显而易见的是，微信拥有更高质量的曝光率。微信的提醒力度是与生俱来的，通知中心消息、角标、铃声都可以帮助用户随时获取信息，曝光率惊人之高。企业的每一条信息都能通过公众号群发到手机用户终端上，也不用再担心群发的信息会被大量过滤，由此实现了微信营销的高曝光率。文献综述

2、精准定位

商家可以利用微信平台随时随地在自己的公众号上发布与产品、品牌、促销活动等相关的信息，随时随地进行移动化营销。只要用户关注了商家的公众号，就可以随时了解商家动态，如此，避免了通过PC进行网上浏览的不便。

微信的定位功能可以方便商家对目标用户推送精准的信息。商家可以以优惠、折扣等方式吸引顾客扫描商家二维码并关注，这类顾客往往是对商家的产品或服务比较感兴趣并且能够真正到店消费的群体。商家也可以利用“附近的人”功能搜索潜在顾客，以距离近、优惠多等优势吸引潜在顾客到店消费。对于顾客，也可以通过搜索附近的人，向其询问某个陌生商家的信息，以决定消费意向。