（二）家电品牌的特点以及影响因素

1、家电品牌的特点

家电的品种很多，其中以空调和冰箱作为代表，我们从这两个品类对比得出， 家电品牌一般具有科技性，时代性，智能性这三个特点。

（1）品牌的科技性 产品的质量决定了品牌的质量，试问一个没有质量的产品如何会赢得消费者

们的青睐，然而良好的产品质量需要优秀的科技技术支持。例如索尼，松下等知 名家电品牌都是因为有高科技技术的支持，才使得其品牌领先于其他的品牌。通 过他们建立的高品位和高端品牌的特色以及高科技含量的产品，使得消费者们对 其品牌失衡信赖。论文网

（2）品牌的时代性 每个品牌都希望自己的品牌有独特的魅力，所以品牌要随着时代的发展也进

行不断地提升，要紧紧攥握住社会上的热点信息来吸引消费者们[4]。要做到与这 个时代息息相关。无论事物还是人们的追求都是随着时间的推移而改变着。如果

品牌想要得到消费者们持续性的关注，就必须追逐时代的脚步。

（3）品牌的智能性 智能在当今世界是一个非常普遍的词语，因为网络的普及以及科技的发展，

家电品牌逐渐的成为了一个智能的代名词。智能的目的是为了什么，是为了让我 们的生活过得更加舒适与便捷。所以如果一个家电品牌能够做到智能性，并且做 好智能性，那这个品牌也会吸引大量的消费者。

2、家电品牌的影响因素

企业的品牌涉及到企业营销的方方面面。与此同时，在企业建立和管理品牌 的过程中，我们也需要考虑许许多多的关键因素。例如产品的质量，售前售后的 服务，品牌所代表的的形象，还有品牌中所呈现的企业文化，品牌的创新等。

（1）质量 一个品牌的生命基于质量，为什么这么多消费者十分青睐名牌，名牌所带给

人们的感受就是质量优势。一个企业创造名牌的根本就是他的产品的品质，从而 使得顾客产生对其的品爱忠诚。所以要成为一个真正的名牌，高品质是其最重要 的基础。

（2）服务 售前和售后服务都是商品其中的一个部分，同时也在当今的销售竞争中成为

了一个重要的焦点。企业树立优秀品牌；打动消费者购买商品的最重要的途径之 一就是位消费者们提供幼稚的服务，无论是售前还是售后。优质的服务可以使消 费者的购买风险降低，同时让顾客满意度上升。所以服务是创立品牌的优质武器， 同时也是品牌中一个非常重要同时也不能够缺少的部分

（3）形象 什么是品牌形象，品牌形象就是在一个企业或者品牌，在国民心中所表现出

来的个性特征。特别是消费者对品牌的认知以及评价。消费者评价品牌形象，同 时品牌形象也是获取消费者品牌忠诚度的一个重要的方式。

（4）文化 品牌文化是指企业在创造品牌的时候赋予它的文化特质，也是指品牌活动中

的一系列文化现象。文化与品牌具有密不可分的联系，品牌的化身是文化，文化 显露在品牌中[4]。品牌中所蕴含的文化使品牌生机盎然，有无穷的生命力。例如 南方黑芝麻糊这个品牌，他所蕴含的文化内涵这是“故乡”以及“思乡”。与此同时 美的品牌的文化内涵这是“my idea”，美的的主张，并不是一味地高调，是真切的 关怀，诚恳的付出，为消费者们追寻更加美好的生活。

（5）创新 二十一世纪最重要的就是创新，创新不仅仅是企业发展的重要源头，更加是

企业品牌成长的一个助推器。如今，越来越多的著名品牌，企业所需要做的都是