1　引言

随着网络技术的应用与发展，迎来了电子信息时代，网络购物越来越重要，成为我们生活中不可或缺的一部分。伴随着网络营销的兴起、生活的各个方面都被网络服务所渗透。网络营销凭借其诸多优点逐步成为营销中成本小、获利多的一种方式，以网店为主要营销载体，改善着传统的营销观念和营销策略[1]。网络营销作为一种全新的营销模式，有着传统营销所无法比拟的优势，如可降低营销活动中的交易成本，缩短生产周期，有利于资金的流动等。也因为生活节奏的不断加快，人们开始接受并热衷于这种能够节约时间的购物方式[2]。

21世纪，随着新生儿数量持续上升，和因特网技术的日益普及,以及母婴服务类网站在短时间内迅速雄起,成为世界范围内讨论的热点话题 。母婴用品存在其特定的适用人群，清楚地了解顾客的需求和偏好这对于找到适合网络营销的平台和策略有着重要的作用，才能更好地开拓市场，促进网店的和谐可持续发展[3]。所以说对母婴类网店的营销策略的研究对就如何提高网络营销的效果有着重要的作用 。

本文以“母婴之家”网店为例，通过对网店的营销策略的分析研究，帮助该企业准确找到问题所在，找出引发问题的原因，设计出有针对性的对策和改进方案，争取“母婴之家”在以后的经营的道路上有所发展。也给其他有相似问题的企业以借鉴。

2  “母婴之家”简介

2.1  “母婴之家”概况

“母婴之家”成立于2003年，是上海好丽家电子商务有限公司旗下的一家专门从事于母婴用品专卖的网店，主要销售0~5岁婴幼儿产品、新妈妈、准妈妈用品，专业服务于有宝宝的年轻家庭。其主要发展历程简要概况如下：

2003年10月，在上海成立；

2004年7月初便开通互联网官方母婴商城及专业母婴客服热线；

2008年2月自主研发的仓储管理系统WIS正式上线，大幅提高产品配送准确率和库存准确率；

2009年位列国内母婴零售类网站第一名；

2010年3月全新版本网站正式上线并开展江浙省的产品配送业务；

2011年销售业务涉及到全国各地。

成立11年来至今，始终围绕“让宝宝过得更好”的发展使命，赢得了1000多万客户的鼎力支持，并获得了600多家品牌授权认证，从原先的单一门店，逐渐成长到现在通过互联网、电话等多种渠道模式来满足广大消费者各类需求的网店。

2.2  “母婴之家”特点

与“京东商城”、“一号店”等大型知名综合网购平台相比，“母婴之家”的经营范围只是这些综合平台的一小部分，然而“母婴之家”是专业专职的母婴用品网上商城，体现出“集中力量办大事”的优势。

“母婴之家”随着11年的不断探索，现如今已成为国内母婴类网店的第一名，获得同行业、用户的一致好评。论文网

3  “母婴之家”公司营销现状

3.1  “母婴之家”公司经营业绩分析

“母婴之家”致力于将精心挑选的优质产品送到宝妈的手中，让他们能够安心舒心的使用，做到“一切为了宝宝和妈妈”。“母婴之家”坚持正品保障，买满包邮，送货上门（上海地区满69元支持货到付款），劲爆活动不断等环节，为妈妈们提供更加方便，快乐，轻松的购物体验。“母婴之家”的公司经营模式有：自有品牌经营、品牌战略合作、自主加工三者并存的商业模式。