由于本课题研究的创新性和目前研究成果的较不成熟性，笔者将在以上研究方法的基础上，以及课题指导老师的引导下，全面、系统、结构化地对课题的流程进行设计，同时结合实际体验和问卷调研，给出改进建议。

2. 国内传统跨境电商模式的分析

2.1传统海淘模式

   传统海淘模式由国内用户直接在境外网站下单结算，并自行委托转运公司或者其它国际物流寄回国内。

购买流程图

传统海淘模式的优点：一是货源充足，能获得种类较多的国外商品。二是可以享受海外正品保障，同时还能享受海外低价和海外商品时尚款型。

传统海淘模式的缺点：一是操作流程复杂，个人参与跨境电商购物需要具备外语基础和一些电商基本知识，同时还需会使用双币信用卡结算，所以入门门槛较高。二是由于购买流程复杂，转运费用较高等问题，客户难以真正享受商品售后服务，适合高价值商品，不适合低价值以及少量商品的购买。三是转运周期较长，一旦出现清关问题，可能导致产品被长期扣留海关并需缴纳关税。目前尚无法律或监管机构规范转运公司的业务，因此商品转运过程存在较大的法律和责任风险。

2.2直邮模式

直邮模式从国外网站购买商品，由国外网站负责选择快递公司直邮到客户所在国指定地址。这种模式以美国亚马逊为典型。

    直邮模式的优点：一是网站能提供直邮中国的物流服务，平均国际递送周期缩减，国际邮费成本有所降低。二是购物过程较为简单。三是充分的利用自贸区快速通关服务，由购物平台负责报关清关和落实相关法律法规。文献综述

直邮模式的缺点:一是顾客仍然要面对跨国购物的不同语言和习惯，在支付方式上仅支持双币或银联信用卡，不支持银联借记卡。二是在商品种类上相比于转运模式要少很多，受制于境内外国家法律和标准的制约以及品牌策略。

2.3 B2C模式：自营+直采

自营+直采模式就是跨境电商企业将直接参与到采购、物流、仓储等海外商品的买卖流程。对物流监控，支付体系都有自己的一套体系。商品由商家向海外品牌直接采购，以一般进口方式清关，缩减了海外经销环节和清关时间，商品备货到国内仓库，消费者下单后，商品直接从国内仓库发送到消费者手中。这种模式以中粮我买网为典型。

 采购业务流程

    自营直采模式的优点：一是跨境供应链管理能力强，直接参与到采购、物流、仓储等海外商品的买卖流程当中。二是直接大量采购，成本降低，具有较大的价格优势。三是商品直接从国内仓库发货，减少配送的时间。四是操作便利，在用户购物体验上，与普通 B2C 购物基本相同。           

自营直采的缺点：一是会受到行业政策变动的显著影响。二是前期投资金大，对组织货源的要求高，对用户需求判断的要求高。三是直采商品多样性较差，不适合综合性自营直采企业。

2.4保税进口模式

保税进口模式指电商企业根据大数据分析提前将热卖商品批量运入自贸区、保税区、保税仓库等海关特殊监管区域，再根据国内消费者网络订单情况，将相应商品从保税区直接配送至收货人的进口模式。亚马逊的闪购和天猫国际的保税区发货都包含这种业务模式。

保税进口模式的优点与直采相似：一是价格优势，运输成本和关税成本降低，价格更便宜。 二是货物直接从保税仓通过国内物流快递给消费者，缩短了消费者的收货时间。三是操作便利，其购买方式同国内平台几乎没有差别。四是售后服务更方便，跨境保税进口商品未过海关分拣线之前，可以全额退货退款; 我国现有采用保税进口模式的电商平台均可在收到商品7日内与国内网购一样可以申请退换货。来~自^优尔论+文.网www.youerw.com/