2徐州德邦物流简介

德邦在徐州范围内一共有37个营业网点，徐州市区内有11个营业网点发货，负责发货或者提货的营业点只有大成物流园也就是徐州市德邦物流的总部；徐州市的6大县中每个县至少有俩个营业点而且也是只有一个营业部可以配送或者提货。徐州德邦位于徐州市云龙区民富园与三环路交叉路口，营业点有9人组成，包括3个接送货员，1个门店经理、1位收银员、1名营业员、3个货车司机（男）。其中收银员主要负责管理账目，营业员主要负责开单，取单，接待客户，接打电话，通知客户之类的。店面经理负责决策。徐州德邦的客户在发送货物时有上门接货和店面发货俩种方式，上门接货是指通过电话或者是网上下单，营业点根据实际情况安排车辆让员工把客户的货物拉回来。徐州德邦会在统一时间将货物拉到货场，当货物到达指定地点时对货物进行分拣然后送到达营业点时，在半小时之内如需客户自提的通知客户自提；如要配货的，营业点会先和收件人联系安排送货时间，徐州德邦处理流程如图1所示。

图1：徐州德邦物流处理流程图

3徐州德邦物流发展现状

3.1汽运业务的零担运输

德邦在汽运上有自己的优势，精准卡航全部采用进口的VOLVO/SCANIA等全封闭厢式卡车良好的刹车性能给驾驶员提供安全的开车环境[1]，能够以最优的线路将货物送到客户手中，保证客户能在第一时间到达。德邦车辆上有是有自己的系统监控，这样不仅仅可以给车辆和货物带来全方位的保护，也能通过GPS系统进行货物的定位，让客户随时随地都能掌控货物的具体信息，同时德邦还让你享受着空运的速度汽车运输的价格，速度快安全性高，这无疑给德邦创造了许多的忠诚客户为其做宣传做代言。德邦的精准城运，实现珠三角，长江三角，山东，辽宁，京津唐等城市之间快速送达。精准到达准时派送，是城市之间的运输变的快捷方便。在精准汽车运输上，网络贯穿东西，纵穿南北，遍及全中国，每天精准的发车（表1），都有专线运输全国的，在运输线路山德邦也是不断的去优化，来满足客户的需求。承载着客户对德邦运输的信赖和支持，德邦的货物可以到达每一个角落。文献综述

表1：徐州市德邦汽运时效价格表

城市    地区 汽运 时效 价格

广东 越秀区 精准汽运 4-5天 50

上海 黄浦区 精准汽运 3-5天 50

湖北 汉江区 精准汽运 3-4天 50

四川 都江堰 精准汽运 4-5天 50

北京 丰台区 精准汽运 3-4天 50

浙江 杭州市 精准汽运 3-4天 50

山东