2 优衣库天猫旗舰店简介

优衣库天猫旗舰店是淘宝商城最好的优衣库品牌店铺，其网址为http://uniqlo.tmall。com主要经营男装、女装、童装、婴幼儿服装等，服装类型分为可爱、成熟、休闲、英伦、运动、简约等风格。其风格深受消费者的喜爱，拥有超高的认知度，店铺星级为四钻。在信息交换是非常方便的时代,优衣库品牌在网络上发展的速度已经超过了实体店的速度[1]。时至今日，优衣库天猫旗舰店的日均销售金额也能达到40万元人民币的水平。

由于优衣库其自身的经营理念和营销方式就是以颇具储藏风格的自助购物模式为主打，因此在网站的具体设计上，优衣库天猫旗舰店与实体店也存在着诸多的不谋而合。在优衣库天猫旗舰店中，展示栏中出现了一个个大小各异的格子，这些格子很容易联想到储衣柜，而储衣柜的风格更是直接彰显了优衣库的理念和文化内涵——简洁、清新。

在颜色上,优衣库网站的基本颜色是红色、白色和红、白色,同时添加不同深浅的灰色。红色和白色是优衣库的标志颜色,红色的奔放,纯粹简单的白色,不仅给消费者一定的视觉冲击,甚至展示优衣库的企业文化[2]。 

3 网络营销基本理论

网络营销也被称为互联网营销,是指企业在网络上开展营销活动,网站作为企业的一个平台,以网络信息为主要手段,以满足消费者的需求为重要目标,使用信息和数字网络媒体进行互动,为世界各地的用户进行网上业务,以达到营销目的的一种新型的营销方式[3]。

网络营销主要有以下方式：淘宝关键词、搜索引擎购买关键词、网店推广、网络广告、媒体广告等，通过网络营销不仅可以提高网店知名度与成交率，而且还能更好的与顾客建立关系。

4 优衣库天猫旗舰店的SWOT分析文献综述

SWOT是战略管理领域中较为常见的一种理论，它主要是用来对研究对象或目标进行客观而全面研究的一种分析办法。所谓SWOT即包含了分析活动中的四大要素：竞争优势（strength）、竞争劣势（weakness）、机会(opportunities)和威胁（threats）[4]。

4.1 优势分析

（1）商品自由性较高，可随意搭配，服装质量好、竞争优势明显。 

（2）天猫旗舰店()与官方旗舰店()的呼应与协作。

（3）人性化的营销服务策略。 

（4）通过降低运营成本的方式实现了企业经济利润的最大化。   

（5）SPA经营模式效果斐然。

其中SPA 是 Specialty Retailer of Private Label Apparel 的一种英文缩写，其中文译为自有的品牌零售业务模型[5]。由企业独立进行产品设计一生产一销售的整个过程。特点是:1)在销售中可以直接接触终端消费者,2)可以有效地解决这一问题的采购控制,有效率的将产品交付给终端门店;3)库存的减少将促使降低企业本身的风险[2]。

4.2 劣势分析 

（1）价格不具备优势，与H&M价格进行对比，其价格却更为低廉。 

（2）商品定位不均衡，平价商品多而贵重商品少。 

（3）信息技术、管理、物流运输等方面有待加强，快时尚反应能力较差。

4.3 机遇分析 

（1）网购产业的蓬勃发展。 

（2）速食文化与快时尚的理念深入人心。 

（3）同类竞争者没有及时意识到网络营销的前景和未来发展趋势。

4.4 威胁分析

（1）夹在快速时装的领导者ZARA和中国本土品牌之间求生存，处境尴尬。 

（2）消费文化、营销方式与中国本土市场环境和文化内涵之间存在显著差异。