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2.1.2 基于顾客的搜索引擎营销理论
记得管理学家彼得.德鲁克说过:企业所有的活动中心以及出发点肯定是也必须是用户的需求, 任何企业在从事产品生产、产品交换和市场营销的最终目的都是一样的，都是激发顾客购买，并且满足顾客的某种需求，实现价值的一种让渡;，美国著名学者和专家Slater教授和Narver教授于1998年提出以消费者为导向的营销策略。并且同时指出这种策略可以通过发展企业与消费者之间的关系进而来获得消费者真正需求的非常准确的了解。日本战略专家克尼奇.欧米也曾说过, 制定搜索引擎营销战略时把竞争纳入这样的考虑中也是十分重要的, 但是, 在我们的搜索引擎营销的模式中，我们不应该首先这样来考虑问题,我们首先要做的是仔细研究广大的搜索引擎用户的不同的需要。对欧米来说,最重要的，搜索引擎营销战略始于顾客, 顾客进而决定产品。在以上所有这些学者的研究中, 我们可以明显的看到, 顾客是一个企业的非常重要资源, 甚至可是说是一个企业生存与发展的基础。所以，在搜索引擎营销战略必须采用顾客为导向，同时，他们的核心内容就是以顾客为中心, 企业关注搜索引擎用户的不同的需要、愿望和各自能负担的最大财力, 同时用他们作为企业经营活动的起点, 在制定搜索引擎战略时着重考虑用户的需求和发展。基于顾客的搜索引擎营销战略的用户的需求都是不一样的,企业在制造自己的产品或服务时，必须要以满足用户的需求为理论基础;以顾客的消费心理、行为日益成熟,日益多元化、差异化、个性化为市场基础; 以现代科学技术为保障的营销模式, 这一切的一切都要求企业在制动企业搜索引擎营销策略的同时必须制定自己的营销组合策略，而不是简简单单根据自己的客户来做一些简单的产品或者是服务的制作。企业可以充分利用现代通讯技术、电子商务以及网络技术来实现自己的销售活动，满足自身的顾客需求。
在早期的市场处于卖方市场的时候, 那时候企业可谓是绞尽脑汁的想如何提高扩大规模而开展管理活动,他们都以为这才是他们工作的中心。其主流经营哲学是生产观念和产品观念。在企业的生产力不断提高到同时，企业的生产效率和产品数量也随之快速增长, 在这个时候，企业的中心任务就将转变为如何将自身的产品推销出去, 如何去抢夺市场份额,扩大自身的市场地位。所以在那个时候，企业的营销思想就主要是推销观念，没有什么营销理念可言。然而，企业为了促进销售的改善，必须采取严格的内部库存管理的同时，对外加强营销理念。但是，在激烈的市场竞争中，产品营销的成本越来越高，虽然销量节节攀升，但利润下降，而客户的认同感确实越来越低。公司有专注于成本管理为中心的管理利润，但总是有成本底线，不能无限制地压缩。在这一点上，许多企业注意到多节流不如广开源。同时，公司需要从其自身的内部外部将目光转移到企业的外部，从运营成本压缩利润的扩展源从以自我为中心，产品的中心，以市场为中心，客户的集中围绕客户拓展业务的需求开展企业的经营活动。
2.2 现有搜索引擎研究评述及我国市场研究综述
搜索引擎营销即指营销者为了寻找自己的潜在客户，借助于搜索引擎的相关功能和作用，并企图通过自己的努力与其达成业务上的交易、完成交换的一种营销行为。在现阶段，随着现代互联网的发展和网络技术的进步，搜索引擎营销作为一种全新的网络营销方式正在全国甚至在全世界不断的发展起来。在一些西方较发达的国家，像美国、西欧和日本、韩国这样子的，搜索引擎营销都是非常流行。