夫子庙作为六朝古都南京的代表，拥有丰富的旅游文化资源，其智慧旅游的发展对南京市旅游产业和旅游收益意义重大。目前，夫子庙景区在智慧人流控制、生态环境预警、科举博物馆科技载体等方面已取得初步成果，但仍存在一些问题。本课题通过对夫子庙智慧旅游的研究，从而改善夫子庙智慧旅游的发展环境，扫除夫子庙智慧旅游发展过程中的障碍，进一步提升南京旅游品质，树立南京旅游品牌形象，打造独一无二的旅游模式。

2  国内外研究现状

2。1  国外研究现状

“智慧旅游”是信息与科技发展过程中的产物，然而这在国际上并没有相关说法，也没有明确的英文表述。通过Springer Link数据库和Google学术的检索，发现文献主要是研究旅游业中现代信息等技术的应用。德和米洛伊曼研究了旅游目的地移动客户端对旅游相关信息获取的影响[2]。Gretzel，Ulrike的《智能系统在旅游中的运用——基于社会科学视角的智慧旅游系统》[3]和Owaied etal的《智能旅游导游系统模式》[4]等都是从智能化在旅游业各方面的应用角度进行了研究。

2。2  国内研究现状

目前，我国对智慧旅游的研究尚未形成全面系统的理论框架。通过中国知网文献搜索发现，以“智慧旅游”为篇名共获取文献1371篇。在理论体系研究上，张凌云（2012）认为智慧旅游是以先进信息技术、物联网等为基础，服务于旅游者，提升旅游品质与游客满意度的一种旅游模式[5]。在参与者研究上，黄超、李云鹏（2011）认为智慧旅游参与者理应包括旅游者、旅游企业、相关机构与旅游目的地、旅游管理组织和相关部门与产业[6]，张凌云（2012）认为是政府、旅游企业和当地居民[5]。在实践分析方面，最早由江苏镇江提出智慧旅游发展， 从2010年开始，江苏南京、无锡等城市陆续加入智慧旅游发展行列。颜敏（2012）根据南京智慧旅游的发展，分析了其在发展过程中具备的优势和存在的问题，为未来智慧旅游的发展提供了经验[7]。

3  南京夫子庙景区智慧旅游发展现状

作为南京独有的文化印记，夫子庙景区在旅游发展过程中，习惯以“老字号”、“旧品牌”等吸引游客，缺乏创新与变化。直到2012年南京智慧旅游工程的开展，夫子庙景区旅游发展才开始有所转变，并在智慧景区建设上取得了一些成果。譬如，在夫子庙秦淮风光带官方门户网站上，旅游者可以随时查询景区的食住行游购娱等方面的旅游信息，进行在线消费。夫子庙景区在智慧旅游建设中虽然已卓有成效，但目前夫子庙景区在智慧旅游建设过程中仍存在着一些问题，游客对景区的电子解说、电子引导、客流调控、智慧餐饮等方面评价较低，未来需要着力改善。

3。1  夫子庙智慧旅游发展优势

3。1。1  先进的信息技术支撑

南京是江苏省重要的软件与信息服务产业集聚地，拥有着勇立潮头的信息技术和天灵禀赋的旅游资源，也拥有众多科技网络公司，为智慧旅游的发展奠定了良好的技术基础，提升了旅游品质。此外，随着科技与信息化的发展，平板电脑、智能手机等产品进入人们的日常生活，人们可以通过智能手机和电脑及时了解旅游资讯，拉近了普通大众与智慧旅游间的距离。譬如手机旅游APP的研发，通过一个APP让游客更快捷、更直观地了解到所需要的旅游信息，并能够对旅游相关信息进行有效地筛选，在旅游目的地、路线方式的选择上也有了更大的选择空间。在游客确定了需要购买的旅游产品后，快捷的手机支付会为其带来智能的体验，使旅游更加便捷。进入夫子庙景区，游客可以在“智慧夫子庙”APP上对景区内的旅游线路、景点、美食等一览无余，完成线上消费支付，还可以进行景点语音导览，帮助游客更好地了解景点的历史文化，感受景点的独有魅力。文献综述