机遇 旅游产品可以再度开拓创新，获得新的生命力。可以多加入一些新型的活动，提高整个景点的产品品质。国家越来越注重居民的休假，国民空闲时间增加。客源市场广阔。 加快景区周边的基础设施的建设步伐。当局大力扶持旅游业的成长，有利于景区集聚效应的产生。 就地取材，突出吴文化主题，体现当地产品特色。当前，度假、休闲体验旅游进一步发展，为无锡影城旅游的进一步发展创造了良好的机遇。 增强产品的新颖度和可参与性，开发出具有更强生命周期的旅游产品。重塑原有产品的形象，提高旅游者的重游率。加强各类宣传，发掘潜在游客，本地老百姓、投资商、旅游者都能获益。

挑战 外部因素的不可控制(政治、经济、文化、技术)；可能呈现市场饱和状况，旅游者的重游率低；周边参与性活动丰富，产品的可替代性强。 门票价格比较昂贵，性价比不高；相似景点的出现，客源的抢夺；旅游者追求更好的主题公园的体验；本地居民的出游率高，景区多本地游客的吸引力不够。 开发项目宣传力度不足，体验性旅游产品的缺失或缺乏新意；用于创造体验的新型设备价格昂贵；游人的需求多样化，体验强度和方式日益差异；游客自己的体验具有不可控性。 由于知识、文化教育水平的不同、性别的差异、兴趣的不甚相同，景区带给每个人的体验不一样，可能会使一部分人获得较差的游览体验，给其留下的印象并不深刻。

从上表可以看出在体验经济视角下无锡影城旅游产品的开发具有一定底子。首先从资源丰富度来看，无锡旅游资源丰富，周边有许多旅游景区，能给影城的发展带来大量的客源。无锡影视基地濒临太湖，环境静谧幽清；无锡影城是最早的影视类主题公园，历史悠远，内部建筑古色古香，仿真性强，具有激发游客游览的潜在能量，使其产生满意的经历或感受，具备体验性资源的特点。其次，从市场角度来看，随着社会的长足进步，人们的文化水平不断提高，像无锡影城这种带有历史文化性的景点会受到许多年轻人的欢迎。人们更加重视个人的精神生活品质，旅游需求越来越多元化、多层次，而不再局限于观光层次的旅游需求，游客更加关注兼具体验性和提高精神层次的旅游产品，体验性旅游产品的市场日益扩大。因此就资源和市场的两个角度来看，无锡影城具有开发体验型旅游产品的内在潜力和外部优势。

但是，无锡影视基地的发展并不是很完善。体验型主题公园所应包括的主题、氛围、互动、服务和纪念品这五个要素相关的体验性产品的设计还不是很完善。主题公园本身也存在体验主题单一、员工服务不到位和体验氛围不够浓郁的问题。所以，针对这些存在的问题，有必要提出相应的解决措施，为无锡影城的发展创造一个有利的条件。

4 无锡影城体验性产品开发策略

体验性旅游和传统旅游最大的区别就是“体验”，主题公园的产品分为有形和无形两种[9]77，体验就是无形的产品。旅游者旅游体验的动机是对“真实性”的追求[10]45。由于人的认知水平、生活环境和个人心理的不甚相同，每个人的体验结果也是不一样的，所以主题公园在产品设计时要保持多样化。因为体验是一种感觉，它有不可储存性的特点，体验的效果会跟随时间的推移渐渐变淡。所以，为了加深游客的体验效果，减缓体验结果在游客脑海中消散的时间，主题公园在旅游产品设计的过程中要充分从游客的体验角度出发，设计出别具一格、让人印象深刻的体验性产品。因此，无锡影城的产品开发策略将从主题公园体验要素的五个方面入手分析，即主题、氛围、活动、服务和纪念品。