（2）筛选费用:在对候选人进行选拔时，会有一个粗选到细选的过程，首先要对候选 人的简历和应聘申请表进行分析和筛选；然后要对初步筛选出的候选人进行电话邀约，参 加笔试和面试。从简历筛选到邀约笔试面试这一过程之中会产生相关管理成本和隐形成 本。

（3）其他成本:录用和安置新的人员所产生的费用。公司会有专门的人员为了招聘工

3李敏：《护士自愿离职成本的研究进展》，载《经济与管理》2013 年第 4 期，第 58 页。

作而放下自己手头的工作，这个过程中产生了时间成本。再者对于高新技术企业而言，人 才竞争本来就激烈，他们需要花费更多的时间和精力去寻求优秀的人才。有时为了优秀人 才的甄选，企业不惜扩大招聘范围，由此而产生的费用对于公司来说更是不容小觑。

2。培训成本 对于新入职的员工而言，离开了原先自己所熟悉的环境融入新的环境中，在这个过程

中需要参加各种培训。这种培训的成本不仅体现在培训直接产生的费用，还体现在参加培 训的新员工的时间损失本及为培训新的员工而使其他人损失生产效率。一般而言，大部分 岗位的新人独自承担任务至少需要几个月的时间适应，他们对公司做出的贡献不多但企业 仍要付工资给他们。文献综述

3。离职成本 当员工有了离职的想法后，他们的工作效率就会远不如以前，甚至还会影响身边其他

的同事的工作效率。企业管理人员会对要离职的员工进行面谈，会有时间成本的损失，如 果面谈不成功的话，在员工离职时，企业不仅要支付给他们相应的工资，对于某些上市企 业而言，可能还要支付给离职者原先承诺的股票期权等。

（二）无形损失 1。干扰工作绩效

人才流失造成的职位空缺会降低企业的绩效，同样的招聘新员工到他们熟悉工作的这 段时间也会严重降低企业的绩效。老员工在有离职想法后，工作效率降低：新员工入职后 如果还没有适应新的环境，无法胜任新的职位时工作效率也会降低。而且高新技术企业人 才是一类具有特殊技能、天赋的人才，如果他们流失了，对工作绩效产生更大的干扰。除 此之外, 高新技术企业一些优秀人才的流失也会造成企业人才的人心的动摇, 从而引起 企业内部的恐慌,并且导致员工群体的工作效率急速下降, 最终严重影响到企业的绩效。 再者如果人人都在从众的心理的作祟下，效仿他人跳槽导致大规模的流失现象，那么高新 技术企业的生存现状令人堪忧。

2。严重影响企业形象 人才频繁流失会使企业的声誉受损，使得企业在业界形成不良的口碑，将企业招聘至

于不利地位，这样很难吸引到优秀人才。另外企业中高层的管理人员频繁流失，必然会让 外界对于企业产生信任危机，觉得企业发展不稳定，从而影响企业的长远发展。

3。员工出走、官司缠身 高科技企业中人才的流失，带走了原来企业的技术、经验，尤其是掌握了公司核心机来*自-优=尔,论:文+网www.youerw.com

密的人才，如果他们流失了，那么核心机密很可能泄露，必然导致大量的劳动争议以及法 律诉讼等一系列问题。企业不仅要耗费大量的财力物力人力，还要浪费更多的时间精力来 应付本来不会发生的人才官司，影响企业的正常运营。

4。商业机会 有些关键员工的流失，会让高科技企业不得不推迟甚至是取消之前就决定好的一些战

略，这样年终总收入会达不到预期的收入。4尤其是一些高层管理人员的流失，他们的流失 带走了企业中的人脉和可能形成的商业机会，这些损失有可能是致命性的。高新技术企业 中的项目活动需要专业的人才进行经营规划，若是这样的人才流失，会使企业的项目流产。