在智能手机行业,很长一段时间里,被传统手机行业的几大巨头——诺基亚、三星、摩托罗拉占据了大部分市场份额,整个手机产业格局已基本形成。这四大巨头都是通过传统的营销渠道(主要是线下实体店的形式)进行产品销售,运用传统的营销方式(如电视、报刊杂志、黄页等)将产品、服务和品牌的信息传达给消费者。
传统观点上来说,几乎没有可能会出现一个新的手机公司在短时间内迅速壮大,打破原有的手机行业格局,来和几大巨头抗衡。可是2010年成立、2011年开始涉足智能手机行业的小米做到了!并且还成功了!作为一家新晋的互联网企业,小米异军突起,运用炉火纯青的营销新模式,让其品牌在极短的时间内被广大消费者所熟知,让其产品在极短的时间内产生不可思议的销售奇迹。而后,作为一个成功案例,小米的营销新模式被各行各业模仿得风生水起。
当然,在智能手机行业里,近期火热的国产手机——华为也是一个成功案例,可它的成功很大程度上和本身研发优势分不开。而相比小米依靠粉丝经济做营销而取得空前的成功,选取小米作为典型的案例进行分析更贴合本文的主题,更具有代表性。
1.4研究方法
本文将以文献研究法和案例研究法为主,调查法为辅。
(1)文献研究法:通过查阅《中国知网》、《中国期刊全文数据库》、《万方数据知识服务平台》等,搜索、下载和粉丝经济相关的期刊、论文,并查阅大量相关营销类书籍。在总结前人研究工作的基础上,结合本文的研究对象来开展具体研究。
(2)调查法:将采用调查法中的问卷调查法进行研究。通过参考前人已有研究成果,自制有关受众对小米在营销创新看法的调查问卷,采用随机抽样的方法,进行线上问卷的分发和回收,从而获得一手资料,并对调查搜集到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳,为写本论文提供依据。在整个调研过程中,也通过小米官网、小米社区、小米论坛等获取官方公布的相关原始数据,进行研究整理。在此基础上,得到小米能取得成功的原因是其创新了营销模式,并对其创新点进行展开分析。
(3)案例研究法:本文把小米作为研究对象,深入透彻地分析了小米目前采取的新营销模式,旨在给其他企业的营销模式提供借鉴和几点建议,并启示其他行业如何抓住粉丝经济这一背景机遇。
2文献综述及研究视角
2.1粉丝经济相关概念梳理
2.2营销理论相关研究进展
3粉丝经济与行业现状分析
3.1粉丝经济
3.1.1粉丝经济的内涵及特征
“粉丝经济”是21世纪的一个热词,它是基于互联网的新经济形态,从某种意义上来说,甚至成为了互联网时代的本质特征。
粉丝经济,用通俗的话来说,就是把你的粉丝群体培育好,再通过粉丝挣到钱 。在这个时代,粉丝当道,引领消费潮流,主导创意社会。得粉丝者得天下,运营粉丝也成了一种趋势,有数据证明,要打造一个好的的项目,培养一群铁杆粉丝是一个长久品牌的必行之路,未来消费已经呈现粉丝带动经济的趋势。文献综述
本质上,粉丝经济也是一种精神需要引发的经济消费,它利用粉丝的情感需要为商业基础,研发其喜欢的产品,从而产生商业价值与经济效益。它满足的不仅仅是人们的物质需要,而是精神上的需要,是情感上的诉求。所以,它赢的不一定是产品,而是人心。