摘要本文从社会角色视角出发，通过对杭州市第二社会福利院专职社工在养老机构中扮演的不同角色进行梳理，探究社工实际工作中扮演角色和预期扮演角色之间的差异以及出现此差异的原因。研究发现公办养老机构专职社工角色扮演存在复杂性和多元化的特点，角色扮演仍存在角色混淆不清、冲突和中断的问题。本研究最后从认知、认同度，职业替代性和福利待遇等方面分析导致专职社工角色失调的原因，并从政策和专业人才队伍建设角度提出相关改进建议。74493

From the perspective of social roles, different roles in Hangzhou second full-time social workers in social welfare pension institutions play to sort out practical work to explore the social role and is expected to play the role of differences between and the emergence of reason for this difference 。 Study found that public pension agency full-time social role-playing presence complexity and wide range of features, role-playing role still exists confusion, conflict and disruptions。 In this study, leading to a full-time social worker role disorder causes and propose relevant policies and suggestions for improvement from the perspective of professionals from the construction of knowledge, recognition, career alternative and analyzed in terms of benefits。

毕业论文关键词：公办养老机构；专职社工；角色研究；

Keyword: Public pension institutions； Full-time social worker； Role study；

目  录

1  绪论 4

1。1  研究的背景与问题的提出 4

1。1。1  人口老龄化对养老机构的挑战 4

1。1。2  国内公办养老机构发展现状分析 4

1。1。3  专职社工人才队伍建设现状研究 4

1。1。4  国内外对公办养老机构专职社工角色现状研究 5

1。2  研究设计 5

1。2。1  核心概念界定 5

1。2。2  研究方法 6

1。2。3  研究对象描述 7

2  专职社工介入公办养老机构角色研究 7

2。1  公办养老机构中专职社工扮演角色现状描述 7

2。1。1  公办养老机构专职社工与护理科工作人员角色辨析 7

2。1。2  公办养老机构专职社工现实角色与设想角色差异分析 7

2。1。3  公办养老机构专职社工扮演角色的复杂性和多样化特点 8

2。2  专职社工在公办养老机构介入角色失调状况分析 8

2。2。1  公办养老机构专职社工角色冲突问题分析 8

2。2。2  公办养老机构专职社工角色混淆不清问题分析 9

2。2。3  公办养老机构专职社工角色中断问题分析 9

2。3  公办养老机构专职社工角色失调的影响因素分析 9

2。3。1  社会对专职社工的认知度和认同感 9

2。3。2  专职社工的福利待遇情况 10

2。3。3  专职社工工作的可替代性