微博是博客的形式之一，允许互联网用户更新短文（一般少于两百个字）并公开发布。它既可以由用户选择群组读取又可以允许所有人读取。其最大特点就是整合开放，用户可以借助手机，IM软件（QQ，MSN ，Skype）或者外部API界面等方式来进行微博发布。两千零六年年诞生的Twitter是最早的微博网站也是迄今为止最著名的。至二零一二年底，Twitter已拥有超过五亿用户。随着Twitter的病毒式传播，两千零九年Sina推出“新浪微博”测试版。是内地第一家提供微博服务的门户网站。很快新浪微博的用户就超过三亿人，一跃成为中国最大的微博网站。微博也由此成为老少皆宜的产品。 

微博内容极简、门槛低、互动性又极强，这使得信息可以通过它在很短的时间里达到几何倍数的扩散。微博这些明显的优势吸引了越来越多的企业，并且都开始注意其商业价值。由此越来越多的企业将微博作为平台开展商业营销。在国外，Twitter通过自身丰富的数据、VIP待遇的高级商务账户和功能强大的搜索引擎来实现创收。并且允许商家在其搜索页面上付费进行广告投放。戴尔，星巴克等公司就是通过微博进行商业营销的成功案例。在国内，二零一零年中粮和微博合作，启动了“美好生活@中粮”的活动。成功地为中粮集团造势，对其企业文化的传播起到了重要作用，公司的影响力也随之扩大。目前，基本上各个行业都已经开通了官方客户服务微博。论文网

（二）研究现状

微博营销是众多营销方式中最为高效的手段之一，备受企业青睐。目前在餐饮、电竞、体育、旅游、母婴、汽车、影视以及IT等领域已有数十万企业账号取得新浪认证。国内各家大型企业都将微博作为主力平台推广自家产品，纷纷尝试微博营销。但是仍有大多数3C企业仍处于探索阶段，没有成型的系统的微博营销方案。因此这一领域还有待我们的实践和发展。

（三）研究意义

首先，研究微博营销理论是对3C企业发展具有十分重要意义的。对于大部分互联网用户来说，微博起到了实时的信息交换作用，人们会在这里敞开交流。而对于企业来说，微博是一个巨大的人力资源宝库，粉丝们通过微博发布自己的想法的同时也让人理解自己。企业便可以十分轻松的利用这些信息，来根据自身需要锁定目标客户群体。与此同时企业也可以利用微博发布产品信息，开展商业活动，从而让更多的客户更加全面的了解公司的产品。而且还会吸引更多的粉丝，积累更多的客户群体。企业为了可以更好的将其微博上的粉丝转换成消费者，也可以创造贴近人心的品牌形象，利用自身在粉丝中的影响力来引导粉丝关注企业的产品信息，参与到企业的产品活动之中。微博在缩小了人与人之间的距离的同时，也使得企业和消费者的联系更加紧密。对于企业的发展来说，这是具有极其重大的商业价值。能否有效的利用微博营销是一个企业创造良好形象，促进发展的关键。 

其次，站在3C企业、消费者和微博平台的循环发展这一角度看，合理的进行微博营销是具有现实意义的。虽然国内很多公司都注册微博，但使用微博开展业务的并且运用灵活的却非常少。微博营销这一方面，无论是人才还是理论都非常缺乏。在微博发展愈发加快的趋势下，利用好微博开展营销是每个企业所面临的问题。但是对微博营销的了解不足而盲目进行也是要承担一定风险的。对企业来说，制定既合理又高效的微博营销策略是至关重要的。因为这不仅可以推动企业的发展，使中国的市场经济补充新的活力。又可以带动微博的发展，为发展滞缓的微博注入新的活力。一个合理高效的微博营销策略在给企业和微博平台带来利润的同时，又为消费者提供了便利，极大的提高了消费者的满意度以及忠诚度，从而又促进了企业的发展。所以合理又高效的微博营销对三方是互惠互利的。