商品价格 较高 较低

相同点 都是以为旅客服务，以人为本；

都是代理与代理的性质；

所有提供的最终在无差异体验服务领域；

最终目的是获取企业利益。

4 携程的产生与发展历程

携程在初创时期尝试成为旅游在线百科全书，其服务宗旨是：对有旅游个性化服务需求的的游客，帮助他们查询旅游景点的详情，这实际上使得携程成为一个热门信息发布平台。

携程至今大致经历过初创、起步和大发展时期。

初创时期(1999年)：1999年5月，携程在上海成立。创立之初，携程的初衷是做一个有关旅游的网络超市，再通过对食、住、行、游、购、娱的详细情况的展现，获取网络点击，一次得到广告费用。虽然在广告费用方面获取丰厚收益的理想破灭，但携程持有的。com身份却成为强有力的融资平台、携程迈向更踏实的获取利益之路。

瞄准无需配送、无库存之忧、支付优势的酒店预订，在1999年11月，携程正式开展酒店预订业务，酒店在线预订系统随后投入使用。

起步阶段（2000年~2004年）：携程开拓酒店业务后，遇到的困境之一就是配套设施的匮乏，同时员工及同一链条下产业的联系也遭遇窘境。好在当时整个旅游业的发展也刚起步，市场的集中度不高，边际资源充足，少了将他们整合的信仰和动作，那时的携程凭借其颇有潜力的商业运作模式募集得资金，这样携程有了强大的整合能力。

大发展阶段（2007年至今）：2007年后，携程确立主营业务的架构。没过多久，携程凭借购方式在各个场所叱咤风云，从只输出。com的网络平台到机票、酒店业务分销，再到含有“机票+大酒店”的自助游，并拓展到商旅和租车服务，逐渐在旅游市场风生水起。来~自,优^尔-论;文*网www.youerw.com +QQ752018766-

表2：携程大事表[8]

携程发展历程

年 事件

1999 携程网正式开通

2000 并购现代运通定方中心

2002 启动中央机票预订系统

2003 上市于纳斯达克

2004 与上海翠明国际旅行社合作，踏入度假市场

2005 注册会员突破1000万人

2006 进军商旅管理市场

2007 携程网技术大楼建成并使用

2008 度假体验中心进驻各大机场

2009 推出国内首个航意外保险销售网络平台

2010 成立“驴评网”

2011 与万豪进一步深化全球伙伴合作关系

2012 推出全新国际机票预订平台

2013 酒店无线订单比达40%超网站

2014 成为中国最大旅游集团

综上所述，携程网携互联网经济发展之东风，大力壮大自身，表现为：针对酒店预订的优势，开展酒店在线预订业务；利用商业运作模式筹集资金，整合能力提升；凭借并购手法，拓展如商旅和租车服务等多项业务等等。这些特点虽说是互联网经济下的产物，但仍属于传统商业模式的产物，在互联网+商业模式大行其道的今天，不可避免地呈现出各式各样的商业漏洞。