文章的组织结构安排如下： 第一章，具体给出了研究背景，研究现状。

第二章，介绍本文所要研究的主要内容以及所要采用的主要理论，包括突发事件，网络 舆情，ACT-R 理论模型，网民情感。

第三章，将 ACT-R 理论模型与网民情感公式相结合，探索出在网民认知的影响下，对其 情感变化建模。

第四章，将上述得出的网民情感变化建模与微博具体突发事件结合，从事件开始到结束 对网民的情感和认知进行仿真，将仿真结果与具体事件中网民的情感和认知的变化作比较， 检测仿真是否符合真实事件的发展过程。文献综述

第五章，总结出影响网民情感变化的主要因素并调节这些因素继续进行仿真，最后总结 出如何调节微博网民的负面情感。

1。5 本文的研究目的和意义本文主要研究目的是：突发性公共事件冲击了社会管理与社会秩序的稳定,网络的介入也 促使此类事件的发展出现有别以往的特征。本文旨在研究负面情绪如何影响突发事件的发展

过程，探索出影响网民负面情绪的因素并对此加以调节引导网络舆情朝积极正面的方向发展。 本文主要研究意义可以分为理论意义与实际意义：

（1）理论意义 大量的文献在研究如何减少突发事件网络舆情及其衍生事件带给人们和社会的一系列危

害方面主要从舆情信息的采集，网络舆情的监管机制以及意见领袖的引导等方面进行分析， 而本文从网民入手，研究如何通过调节网民的负面情感达到减少舆情带来危害这一局面。人 的认知影响情感，而 ACT-R 是一种认知体系结构，能够模拟人的认知过程。因此本文以 ACT-R 理论模型为切入点，研究如何通过改变人的认知达到调节负面情感的目的。将 ACT-R 理论模 型与网民情感相结合应用在减少网络舆情及其衍生事件带来的危害中，不仅丰富了学术界对 网络舆情领域的研究，而且为 ACT-R 模型在此类事件当中的应用做了探索，有助于扩大 ACT-R 模型库，为此后处理同类型事件提供模板与理论支持。

（2）实际意义 突发性公共事件的爆发呈现常态化与频繁化态势。突发性公共事件具有突发性与紧迫性、

危害性与破坏性、公共性与敏感性、关联性与非常规性等特征。网民负面情感的扩散，正在 成为虚拟网络和现实社会发展的重要阻力，会严重影响社会的稳定。因此，对网民负面情感 的调节进行深入研究有利于缓解危机社会的矛盾冲突同时可以为相关部门在预防、应对、处 理、反思此类事件提供借鉴，有利于提前规避其给社会带来的负面影响。

1。6 本文研究方法

（1）文献分析法 通过查找、研读、归纳、思考与本研究主题相关的文献资料，对研究的课题形成较综合、

全面的认识。文献主要来源于 CNKI、万方、ELSEVIER Science Direct，Springer link 等中外 文数据库以及 Baidu、Google 等搜索引擎的高级搜索功能，大量收集国内外有关 ACT-R 模型、 网络舆情、网民负面情感、社会群体现象等概念的参考资料，对本研究涉及到的关键概念进 行准确、严格的界定，并尽可能奠定扎实的理论基础，形成本研究的整体脉络与架构。

（2）案例分析法 在某个时间段内，连续地跟踪研究单个事件，搜集与此相关的各种资料，揭示其发生、来`自+优-尔^论:文,网www.youerw.com +QQ752018766-

发展、变化的情况和趋势。本研究选取典型的案例，通过对案例进行深入分析，多角度地挖 掘事件背后的成因与发展规律。选取近期与本研究契合的典型案例，回顾事件发展的各个阶段，归纳事件背后隐藏的问题及产生问题的深层次原因。