摘  要：伴随着历史的变革与时代的变迁，中国经济正以一种不可思议的速度发展，现如今工业时代已成为过去，知识经济时代已到来。知识型员工在企业中的地位日益显现，他们的去留将会给企业造成极大的影响，如何有效地留住知识型人才队伍是提高企业自身竞争力的重要因素。文章根据知识型员工的特征及其离职带给企业的负面效应，从社会环境因素、个体因素、组织因素三方面对影响知识型员工产生离职倾向的因素进行了详细分析，并在此基础上提出了相应的管理策略。81747

毕业论文关键词：知识型员工；离职倾向；影响因素

Research on the Influencing Factors and Countermeasures of Knowledge Workers' Turnover Intention

Abstract: With the change of history and the change of the times, China's economy is developing at an incredible speed。 Now the industrial age has become the past。 Knowledge workers in the enterprise play an increasingly important role, and their fate will be to the enterprise caused great impact, how to effectively keep the knowledge type talents is an important factor to improve the competitiveness of enterprises。 The article according to the characteristics of knowledge workers and turnover brings to the negative effects, from the three aspects of social and environmental factors, inpidual factors, organizational factors on the effect of knowledge type employees produce factors of turnover intention are analyzed in detail, and on this basis, proposed the corresponding management strategies。

Key Words: knowledge worker；turnover intention；influence factor

目  录

一、知识型员工概念及特点 1

（一）有较强的自主性 1

（二）有较高的专业知识和个人素养 1

（三）劳动过程难以监控 1

（四）注重自我价值的实现 2

（五）有强烈的流动意愿 2

二、知识型员工离职引发的负面效应 2

（一）对工作绩效产生的影响 2

（二）对内部凝聚力产生的影响 2

（三）企业核心竞争力的丧失 3

（四）企业招募与培训费用的增加 3

三、影响知识型员工产生离职倾向的因素 3

（一）个体因素 3

（二）组织因素 4

（三）社会环境因素 5

四、知识型员工的管理策略 6

（一）帮助知识型员工制定职业生涯路径 6

（二）实施内部流动制度 6

（三）建立企业与员工之间合作伙伴的关系 7

（四）完善薪酬机制 7

（五）加强人力资源管理 7

（六）营造舒适的工作环境 8

参考文献 10

致谢 11

现代化网络科技发展趋势愈发迅猛，知识日益成为提升企业自身价值的重要源泉。知识型员工作为企业知识与技术的重要载体，不管对于高新技术企业，还是对于传统的生产加工企业来说， 都起着关键作用[1]。在就业依然严峻的形势下，知识型员工却流动频繁，这种高流动性使企业的生产经营成本增加，对企业发展造成一定阻碍，因此如何将因知识型员工频繁流动所增加的成本费用尽可能减少成为了管理者的重要课题。