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关于人际困扰的影响因素，研究者主要关注的是人格特质、自尊等个人的内在因素，随着互联网的普及，研究发现，互联网的过度使用也可能导致人际困扰。Young在对大学生网络成瘾的研究中发现过度互联网使用者存在社会参与程度降低，社会行为退缩的倾向；在半数以上过度使用网络的大学生身上都发现比较严重的人际关系、社会适应以及学业成绩等方面的问题。易海燕等人的研究结果发现，与网络使用正常学生比较，有网络成瘾倾向的中学生表现出更多的消极应对和社交回避。
网络使用偏好是个体在网络使用过程中，分别对互联网社交、娱乐、信息、交易服务的喜爱程度。李瑛等人研究发现大学生网络使用总体水平不高，可能是因为我国网络络建设和发展起步较晚，网络环境与发达国家有一定差距[8]。高秋凤等人研究发现大学生最偏爱互联网的信息服务，社交与娱乐次之，最后是交易服务[9]。关于网络使用的人口学差异，胡志梅的大学生互联网使用行为影响因素研究发现，大学生网络使用偏好和行为存在一定的性别和年级差异[10]。陈秋珠的大学生互联网使用及网络成瘾状况调查研究发现大学生互联网使用不存在显著性别和生运抵差异，但存在显著的年级和生源地差异[11]。胡春梅、王蕾等人的大学生网络服务使用偏好与生活事件依恋的关系研究发现大学生网络服务使用偏好受性别、年级因素的影响[12].胡春梅、王蕾等人所做的研究发现大学生网络使用在生源地上不存在显著差异[13]，徐梅、张峰的大学生互联网使用动机模式研究发现不论城镇还是农村的大学生在使用网络社交上不存在显著差异，因为他们有着相同的上网动机“信息获取动机”和“人际情感动机”[14]。
雷雳的研究发现网络社交、娱乐和交易服务偏好能够正向预测网络成瘾，互联网信息服务偏好对网络成瘾没有显著的预测效果。雷雳和伍雅娜的所做的青少年的同伴依恋与其互联网使用的关系研究发现青少年与同伴的疏离程度可以正向预测青少年对社交服务的使用偏好，也可以正向预测PIU.雷雳和刘铭心所做的青少年的人格特征与互联网社交服务使用偏好的关系研究发现外向性对社交焦虑有负向预测作用。
查找今年来的文献发现关于大学生网络社交与人际困扰的研究寥寥无几，本研究则以周口市师范大学生作为研究对象，注重探讨大学生网络社交使用偏好与人际困扰的相关研究，这些研究结果可以为国内网络偏好使用的后续研究提供参考，有一定的理论意义。
1对象与方法
1.1研究对象
随机选取周口师范学院大一、大二、大三、大四的在校大学生，共发放问卷246，收回216份，剔除无效问卷10份，得到有效问卷206问卷，有效率83.7%。
1.2研究方法
采用调查法，随机挑选被试，将问卷统一发放，测试时间为二十分钟，问卷当场收回。数据采用SPSS-19.0进行统计检验和处理，主要方法有：T检验、方差分析和相关分析。
1.3研究工具
1.3.1 青少年互联网使用偏好问卷
本研究使用的是雷雳和刘铭心编制的青少年互联网使用偏好问卷，这个问卷涉及五个文度，分五个等级，内部一致性系数为0.785（科隆巴赫系数）。而本文只选用其中一个文度——社交文度，对被试进行调查，这一文度包括四个项目，其内部一致性为0.612。互联网使用的类型类型基本都被编制进去，所以该问卷也适用于大学生。