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加拿大市场的中国制造产品份额及问题研究(5)
(二) 对加拿大市场里的中国制造产品的认知的问卷调查
1、 问卷调查数据分析
(1) 问卷设计
问卷为方便当地消费者使用英文,最后定稿。该问卷既有多选题问题,同时又有开放性问题,以求减少偏差。
(2) 样本的采集
笔者所在的甘露市(Kamloops)位于加拿大不列颠哥伦比亚省,为该省第八大城市。甘露市辖区的面积为297.3平方公里,都会区面积为5,686.19平方公里。城郊人口92,882人。
研究者根据消费者收入、受教育程度、文化背景的不同,尽量采集具有代表性的样本。由于90%以上的人讲英语,问卷语言为英语。参加问卷调查的消费者包括大学教授、加拿大及国际留学生、当地普通市民。问卷发放100份,回收55份,回收率为55%,在当地是非常不容易的。 问卷回收率高的主要原因是该市汤姆逊河大学老师及同学的支持和帮助以及消费者对问卷的兴趣。
(3)问卷数据分析
问卷第一题90%的被访居民认同中国产品较好,3%认为中国产品非常好,4%认为普通、一般,2%认为较差,只有1%认为非常差。这说明当地消费者对中国产品喜好还是比较多的。第二题89%的被访居民一月购买一次中国产品。而当地中国留学生多为平均一月购买5~10次中国产品。第三题70%的受调查者绝大多数在当地华人开的店铺里购买中国产品,其次是在一加元店(类似一元店,价格多为1-3加元不等,非常便宜)。这表明华人开的中国商品店更有市场。经过调查,我发现,这是因为华人店铺里货物更全,产品生产日期较为新鲜,同时贩卖着豆腐、木耳等一系列中国新鲜蔬菜。而且很多中国留学生非常喜欢光顾小店,选择购买牛肉卷、羊肉卷、火锅底料等产品,大家一起聚聚吃火锅。第四题91%认为购买中国产品是因为价格因素,3%认为是质量好,6%选择其他,而其他里选择最多的是款式多、种类齐全。从这道题里,可以看出,中国产品的价格及其具有吸引力。价格因素是影响当地人购买中国产品的最主要原因。只有3%是因为质量好而选择购买中国食品,这提醒我国出口商一定要提高产品质量,以期达到质优价廉。第五题,60%的受访者购买的中国产品多为日常生活用品,即我们常说的小商品。25%的人购买的多为中国食物,例如酱油,等等。10%的人购买多为电器及电子产品。的确,我在商店调查发现,购买中国小产品的居民最多。而其中又以儿童玩具、文具制品、生活用品为最多。第优尔题表示即本次调查多以25-45岁当地居民为主,占75%。第七题,关于对中国产品的观点,主要答案为价格便宜,质量需待提高,造型款式较多。可见,再次强调了中国产品在质量上亟需提高。第八题,65%的人表示不在意产品产地,而35%的人表示更喜欢加拿大本土生产的产品。其中,65%的人多以国际留学生、年轻人为主。而选择35%的大多是当地中老年人。他们认为购买本国产品是最佳的
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