此次问卷调查通过纸质问卷及网络问卷同时发放的方式进行，仅针对淮安市居民发放，施测的样本均来自淮安地区。本次调查共收回150份问卷，对有效性进行审查，剔除了一部分随意回答和空缺较多的无效问卷，最终得到有效问卷141份，问卷有效回收率为94%。

4  调查结果分析

根据调查结果显示，被调查者的主要特征如下：从年龄层次来看，20-50岁较多，50岁以上较少；从性别来看，男性被调查者所占比重约为59.57%，女性约占40.43%；从职业身份来看，其中独资、合资或私营企业工作人员和学生占比较多；从月收入来看，薪资越高，所占比例越小，其中薪资在2000-3500元范围内的被调查者最多，所占比例约为40%，薪资在10000元以上的被调查者最少，仅占总体的2.78%；从教育程度来看，不同学历层次的被调查者占比较为均衡，其中学历为大学专科的被调查者较多，所占比重为34.04%。

4.1  消费者对保险的基本印象

调查问卷分别从消费者对保险的第一印象及保险的功能认识情况等几个方面来考察消费者对保险的基本印象。