2  中国工商银行留学金融服务的发展现状

留学金融服务作为一项新兴产业，为银行的业务创新给予了很大的上升空间，发展价值巨大。近年来，中国工商银行凭借自身品牌优势，推出一站式留学金融服务，由过去的被动服务变成主动出击，在其经营范围、业务规模和服务水平方面有了一定的发展。

2.1  经营范围方面

银行留学金融服务是一项需求变化多、专业要求高、持续时间长的系统服务。中国工商银行推出的“留学百宝箱”一站式金融服务，其经营范围涵盖了留学生从申请留学到学成归国过程中所需的产品和服务。首先，在出国准备阶段，考虑到客户需要为未来的境外学习做好资金、签证等准备工作，工商银行提供的服务项目包括：办理留学贷款，以补充客户的出境资金需要；出具中英文对照资信证明书，向使领馆提供客户的经济实力证明；推荐和联系留学中介，提供信息服务。其次，在资金使用阶段，工商银行先进的外汇汇款及资金清算系统、强大的境内外服务网络和代理行资源，为客户提供了多币种的、快捷的资金汇划服务，可供选择的汇兑产品有：个人购汇、跨境汇出汇款（包括电汇、票汇以及“速汇金”汇出等）、购买旅行支票、携带外汇出境许可证等。另外，工商银行还推出开户见证特色服务，提前为学生开立境外银行账户，待学生至海外后直接将账户激活使用。然后，为满足留学生境外生活期间的各种需求，工行在境外网点设置了存取款、银行卡、理财、证券交易等产品。同时，工行还与平安养老保险公司合作，为客户提供“平安境外紧急救援医疗保险”服务。最后，在资金回流阶段，当客户需将未用完的资金汇回国内时，工行的全球服务网络为客户的资金汇兑提供了便捷、高效的服务，推出的汇兑产品包括：跨境汇入汇款、预结汇汇款、旅行支票兑付、光票托收、代理境外消费退税、个人结汇等。可见，中国工商银行留学金融服务的经营范围较广，基本满足了出国留学的一系列需求。

2.2  业务规模方面

随着出国深造留学队伍日益壮阔，建立方便快捷的通道和优惠的服务体系逐渐成为银行发展留学金融服务的优先选择。作为全球最大市值的工商银行，通过搭建全球化的出国金融服务平台，为莘莘学子带去一份自信，为父母带去一份放心。截至2014年末，中国工商银行已经拥有1.6万家国内金融服务机构，338家境外分支机构，境外网络已经覆盖全球41个国家和地区，是目前全球网络覆盖最广的中资金融机构。通过参股南非标准银行间接延伸至20个非洲国家，形成了横跨亚、非、拉、欧、美、澳的全球服务网络。作为全球网络的重要补充，外资代理行总数突破1800家 。强大的境内外网络促成了工行独具魅力的特色业务。例如，出国留学准备阶段需要开立个人账户，工行目前可开立的外币账户种类有美元、港币、日元、英镑、欧元、瑞士法郎、加拿大元、澳大利亚元、新加坡元等。再如，在留学资金汇划阶段涉及的旅行支票，是指由世界知名的、资信情况良好的金融机构发行，由持票人购买，可携带出境和兑付现金、甚至直接替代现金使用的一种定额票据[1]。通过与美国运通公司的合作，工行目前代理销售的外币旅行支票已包括欧元、英镑、美元、加元、澳元和日元等6个币种。值得注意的是，银行的国际汇款从国内汇出时资金无法即刻到账。学生若在此期间遇到突发事件需要资金应急时，家长可充分运用工行的速汇金业务。此业务汇款效率极高，从汇出到到账只需10分钟，实现全球通汇、分秒必达，是目前世界上最快的汇款方式。总体而言，工商银行留学金融业务已初具规模。