摘 要：近几年来，电子信息技术发展势头迅猛，手机因其越来越复杂的功能早已不是传统意义上的通讯工具。随着人们对手机依赖程度的增加，手机银行已步入快速成长阶段。本文以建行为例，通过对手机银行发展现状的介绍，分析了建行手机银行发展中存在的包括安全性、法律风险以及宣传营销等问题，提出了一些诸如健全手机银行安全机制、细分客户、加大宣传营销力度的防范措施及对策建议，使建行手机银行能适应更多客户的需求，在社会竞争中具有更大的优势。 70893

毕业论文关键字：手机银行，技术，发展

Abstract：In recent years, the rapid development of electronic information technology, mobile phones because of its increasingly complex function is no longer in the traditional sense of the communication tools.  This article takes the Construction Bank as an example, based on the introduction to the current situation of the development of mobile banking, mobile banking is analyzed, including safety existing in the development of the legal risks and the problem such as marketing, this paper puts forward some measures and countermeasures, such as improving the security mechanism of mobile phone banking, customer segmentation, and increasing the propaganda and marketing efforts, so that mobile banking can adapt to the needs of more customers and have a greater advantage in the social competition .

Keywords：Mobile Banking,Technology,Development

目 录

1  引言 3

2  建行手机银行业务发展现状 3

2.1  建行手机银行业务基本情况 3

2.2  建行手机银行特点 4

3  建行手机银行业务存在的主要问题 4

3.1  安全保障机制不健全 5

3.2  用户群体普及性不高 5

3.3  跨产业合作不深入 5

3.4  宣传营销不到位 6

3.5  缺乏业务创新力 6

4  推动建行手机银行未来快速健康发展的对策建议 7

4.1  健全手机银行安全机制 7

4.2  细分客户、差异化发展 7

4.3  建立紧密的合作机制 8

4.4  加大宣传力度 8

4.5  大力推动手机银行优化改革 8

结 论 10

参考文献 11

致 谢 12

1  引言

近几年来，随着科技发展和网络普及,网络逐渐成为人们生活中的一部分，截至2015年6月底，我国总上网人数的数量已经达到6.68亿，其中手机上网人数的数量为5.94亿，在整体网民中占比88.9% 。各类手机和移动互联网技术的发展，使得手机的业务承载能力不断放大，也为手机银行这一业务的发展奠定了强大的客户基础。在快节奏发展的今天，人们正急切需要一种足不出户就能实现各项需求的服务，网上银行在此情况下应运而生，手机银行作为网银的延伸，极大地改善了人们的生活效率。手机银行，也称作移动银行，是银行为客户打造的移动金融服务平台，即通过手机等智能终端，借助移动通讯网络来办理银行业务，具有一定的自主性，不受时空的限制，真正实现了“把银行装进口袋”。与传统互联网银行相比，客户不需要守在电脑面前，只需要下载手机银行即可实现各项金融需求[1]。虽然目前手机银行在监管及推广营销方面还存在着一些问题，但随着移动支付技术的不断发展，我们仍相信未来手机银行将会大大普及，并给各大金融机构带来巨大利益。在以下论文中将以建行为例进行剖析，分析建行手机银行发展现状，指出其不足之处并提出对应的可行措施。论文网