表2 链家门店统计

地区 门店数 地区 门店数 地区 门店数

北京 925 厦门 387 广州 408

深圳 398 重庆 350 武汉 204

上海 256 天津 425 惠州 129

南京 427 成都 290 中山 24

青岛 135 长沙 310 珠海 34

大连 177 苏州 230 东莞 33

烟台 126 杭州 370 佛山 41

济南 229 西安 56 沈阳 42

合计：6006

数据来源：链家网

（2）Link系统

链家建立了一套名为Link(原名SE即Sales Efficiency）的系统来协助监督经纪人的日常工作。经纪人通过该系统录入委托信息，调看房源业主的信息，查看钥匙所在门店，记录带看行程，经纪人这些从接受委托到完成业务的全部动作轨迹系统都有记录，每个环节都有相关要求，例如，经纪人接到客户委托后，必须在1小时内录入系统，后台人员会依据系统记录对业务各环节进行电话回访来进行监督，确保业务过程规范透明。通过这个系统，经纪人可以自己控制业务进程，只需要后台人员通过审核，极大地提高了效率，为客户和业主缩短了成交周期。另外，经纪人在Link系统上可以将客户推荐给其他区的同事；也可以与其他区的同事合作，深度挖掘客户和业主的需求，促成连环交易。下图为2013年到2015年Link系统上客源推荐率和连环成交占比：