4。3。1指标权重的确定 17

4。3。2模型的量化过程 20

4。3。3评价结果分析 22

4。4影响因素及存在的问题 23

4。4。1 监管模式滞后，企业经营尚不规范 23

4。4。2 传统物流瓶颈，制约跨境业务发展 23

4。4。3进口需求旺盛，滋生走私逃税现象 24

4。4。4 支付体系短板，难以满足交易需求 24

4。4。5电商人才短缺，影响产业深入发展 24

5结论与对策 25

5。1优化监管方式，打造阳光跨境通道 25

5。2创新物流模式，建设跨境交易平台 26

5。3支付跨境支付，化解国内国外阻力 26

5。4培育服务企业，带动跨境电商发展 26

5。5加快人才建设，提供产业发展动力 27

参考文献 28

附 录1：杭州跨境电商产业竞争力指标重要性专家评判问卷 29

附 录2：杭州跨境电商产业竞争力调查问卷 31

致 谢 33

图目录

图2。1五力模型 7

图2。2钻石模型 9

图2。3价值链模型 11

图3。1 GEM模型 13

表目录

表3。1杭州跨境电商产业竞争力指标体系 14

表4。1杭州跨境电商产业竞争力评价表 16

表4。2判断矩阵标度及其含义 18

表4。3评价体系指标权重 19

表4。4杭州跨境电商产业竞争力指标得分表 21

1 绪 论

1。1选题的背景和意义

2011年后,随着国内电商的不断发展,跨境电子作为一个独特的分支逐渐引人注目。2013年，我国电子商务方面的总共交易的规模超过10万亿，史上第一次超过了美国，变为全球的电子商务邻域的最大的国家[1]。根据我国的商务部发表的全世界的贸易格局的报告的预测，2016年中国的跨境电商的进出口额将增长到了6。5万亿元，全年的增速已经超过了30%。跨境的电子商务产业的萌芽与发展，不仅仅是增加了就业的机会、增加了相关的收入，还会更进一步的去拓宽整个市场的规模，成为中国的经济发展中的新的强有力的引擎。

从近几年来看，我国的外贸出口的增长速度已经连续得呈现下滑的趋势，但是跨境电商的交易额却持续的保持着强劲的增长趋势。一方面,国内的电商业巨头都相继的开展跨境电商的相关业务；在另一方面，传统的外贸企业都纷纷的向跨境电商转型，由此可见，中国的跨境电商产业正在迎来全新的“黄金时代”。

而杭州，经过了几年的发展，已经成为了全国的电子商务产业的中心城市，历经数年的不断改革与试验，让跨境电子商务综合试验区逐渐发展，建设成为了以“线上的集成+跨境的贸易+综合服务体系”为明显的特点地全国性的跨境电子商务产业的创业与创新的中心、服务的中心以及大数据的中心。并且伴随国内国外经济的不断发展，各种模式的多变，杭州的跨境电商产业在面临着机遇的同时还受到了很多挑战，例如许多的进出口贸易的监管体系太过传统，而且在清关和结税等方面不够优化，还有国内国外的物流方面的成本与制约……因此，本文对杭州跨境电商产业竞争力的分析及提升策略研究非常有意义。