企业信息在企业管理过程中充分共享,如有部门产生新信息时,相关部门可直接更新本部门业务范围内的信息,向需要信息的部门、领导提供最新资料,即避免重复录入的失误,又提高了工作效率。通过信息共享,既提高了信息的时效性,又提高了对各部门情况的了解掌握,改善了手工管理的弊端,缩短了工作流程的时间,如文件的传阅、报告的审核、报表的报送等常用材料可以自动生成。
企业办公自动化网络系统,具有很强的查询功能,不但可以快速准确地反映各部门的经营状况,还可以随时查询每个职工的个人情况,不但可以在部门与部门之间查询,还可以在上级与下级之间查询,上级向下级做指示,下级也可以向上级提建议,职工与领导在网络平台上产生互动,从根本上改变了过去那种从纸面上静态了解企业的传统方式。同时,企业自动化网络系统也一定范围的面向市场,用企业新产品,企业新文化等动态影像、声音和相应的文字融为一体,对企业经行全面宣传,是市场对企业发展的综合信息有一个比较安全、直观、生动的了解。电子政务实信息化网络化的社会条件下办公自动化在政府管理中的应用,但是电子政务与办公自动化并不等同。以我国为例,20世纪80年代,办公自动化系统就已经开始在我国普及应用,而电子正午的大规模应用基本上是20世纪90年代中期以后的事情。具体地说,办公自动化系统和电子正是在以下几方面存在明显的区别:
(1)、应用定为不同。办公自动化系统建设主要是为了满足内部办公需要,应用的重点一般是在部门内部,并且集中于办公人员的个人层面,可以在一个相对封闭的环境中运行;而电子政务涉及的范围既包括政府部门内部,也包括跨部门以及跨系统和跨地区的应用,这一系统必须是开放的,互动的。
(2)、应用主体不同。办公自动化系统不仅广柑的应用于几乎所有的政机关,同时也应用于各社会团体组织、各企业、事业单位;而电子政务的应用主体则主要是各级政府部门。
(3)、系统用户不同。办公自动化系统的用户多为办公人员;而电子政务由于一般是互动的,因此其系统用户的范围要广的多,除了政府部门的工作人员外,还包括与这些部门打交道的企业和公众等,面向的是全社会。
(4)、应用目的的不同。办公自动化系统应用主要是为了促进办公人员的办公手段先进化,从而使得在一件事情的处理上速度更快、效率更高、质量更好;而电子政务应用除了要满足政府机关的办公自动化要求(实现行政机关办事的高效率、高质量)之外,还要通过信息网络,向企业和公众提供所需的政务信息,实现资源共享、决策民主、政务公开、信息互动、高效优质和改善服务方式等目的,逐步构建电子政府。
虽然电子政务和办公自动化系统在应用定位、应用主体、拥护、功能、目的、系统管理模式等方面均存在较大差异,但是二者之间荏苒有着十分密切的关系。由于电子政务能够实现打破部门界限的联网办公和互动式作业,因此有人提出可以把电子政务看作各级政府部门的办公自动化系统在范围和功能上的对外延伸,是面向全社会的政府办公自动化系统。政府部门的办公自动化作为电子政务框架的基础之一,其能否成功应用将影响整个电子政务工程建设的成败。
办公自动化由产生到发展经历了一个从简单到复杂,从单机到网络,从单一功能到多功能综合利用的过程。面临信息社会的挑战,办公自动化也在应用着各种新技术来不断的完善和发展。通过对其发展历程的分析与探讨,我认为网络化趋势将是办公自动化的最终发展之路,同时办公自动化在社会各部门的应用也将促使各种新型办公方式(如电子政务、电子商务等)的产生,而作为这些新型办公方式基础的办公自动化也将取得长足发展。
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