天猫配送物流系统的优化与设计(3)
（三）研究的意义
1．降低物流成本的重要依据
B2C电子商务购物的消费者遍布各大中小城市及县城，因而配送地点的高度分散及不确定性也就成了必然，过于分散的配送网络不利于低物流成本运作。B2C电子商务配送模式的研究可以充分了解各个不同配送模式的不同特点和使用范围，可以帮企业结合自身特点选择合理的物流配送，制定合理的物流配送体系，从而降低物流成本。
2．提高配送效率和服务质量
电子商务的优越性在于大大提高了商务活动的水平和服务质量，而B2C电子商务直接为终端消费者服务。如果配送模式应用不当，往往会出现配送时间过长、未真正实现送货上门问题，从而容易降低商务活动效率和服务质量。因而B2C电子商务配送模式的研究为电子商务配送模式的应用提供了理论依据，有助于企业提高配送效率和服务质量。
3．有助于物流业与电子商务业的发展
与发达国家的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上不同，我国的电子商务是在传统物流向现代物流发展的道路上展开的，物流配送体系的相对落后导致了电子商务高效快捷的优势不能很好的体现出来。B2C电子商务配送模式的研究有助于物流配送模式的优化，从而帮助电子商务突破我国物流水平对电子商务行业的制约。电子商务业的蓬勃发展是促进物流业不断创新与发展的重要因素。