3.4    本章小结    10
4    系统设计    11
4.1    功能模块设计    11
4.2    数据库设计    11
4.3    类设计    15
4.4    本章小结    16
5    系统测试    16
5.1    测试用例    17
5.1.1    用例1:用户登录/退出测试    17
5.1.2    用例2:系统模块测试    17
5.1.3    用例3:库存/时间机制测试    18
5.2    BUG汇总    19
5.3    尚未实现的功能    19
5.4    系统的拓展性    19
6    结束语    20
7    致谢    20
8    参考文献    21
1    引言
俗话说良将配宝刀,那么一个经营良好的店面有了一位优秀的管理者就够了吗?并非如此,一个操作便易,功能强大的管理系统会让管理者在管理上更加得心应手。
1.1    课题的背景
汽车4S店是一种以“四位一体”为关键核心的汽车服务类经营模式,主要包括整车销售、零配件销售、车辆文修以及售后服务等。1998年汽车4S店这种模式进入国内,逐步发展成为我国新兴的汽车营销模式,但随着市场的壮大在经营的过程中也暴露出越来越多的问题。4S店在中国有巨大的消费市场,如果经营得当,对我国汽车行业乃至整个国民经济的发展都有推动作用。4S店作为汽车流通领域最主要的一种销售模式始终处于市场的最前沿是我国汽车4S店发展的现状,对多变的市场相对比较敏感。汽车产业进一步调整格局又会给4S店的经营带来许多不确定因素,其生存与发展面临极大的考验。[1]
汽车4S店进入国内初期计算机在国内的发展刚刚起步,所以在管理上很多都是依靠比较传统的表格记录的手段来进行数据的管理,不仅需要更多的人力物力,而且出错的概率非常高。随着时间的推移,数据越来越繁杂,产品的迭代越来越快,信息成倍的增加,传统的管理方式早已经跟不上这个速度。很多软件公司瞄准这个市场研发汽车4S店的管理系统,很快传统的管理方式就被淘汰,而汽车4S店管理系统的市场竞争也越来越激烈。产品的侧重点由技术转向为设计和用户体验,谁能获得更多的用户量谁便可以拥有主动权。如今在互联网思文的影响下,更多的管理系统开始增加移动端的投入,如何让4S店和车主在线上完成预约查看和支付等流程,将会在用户体验上带来又一个质的飞跃。另外一个如意算盘就是拥有了移动端就拥有了一个移动的定向广告平台,这才是很多软件公司真正愿意花很大力气做移动端入口的目的。这个入口甚至可能会为软件公司带来比软件销售额更大的利润,互联网时代的用户量真的是可以转化为更多形式的东西去打开各种各样的市场。
在这个大数据时代,国内很多汽车4S店也力争有一个管理系统来实现自己店面的科学管理,但因为国内知识产权薄弱,所以在很多汽车4S店里的管理系统都是盗版软件或者花几十块钱在某宝上买来的。无论是在资金账目方面,还是在用户信息安全角度,都存在很大的隐患。好的管理系统和优质的服务息息相关的,有了优质的服务才能够吸引消费者,从而实现不错的盈利。现在市场上的汽车4S点管理软件种类繁多,价格各异,有的产品的使用价值与定价根本不符。很多公司也是因为在产品设计方面一开始就是错的,导致最终做出来的系统没有销售量,公司不得不转型做其方面的系统,但还是有很多做的比较完善的管理系统很受用户青睐。根据我之前的调研试用发现,目前国内比较系统的汽车4S店管理系统除了各车系旗下的专业系统还有元动软件汽车4S店管理系统、3CS汽车4S店管理系统等等。[2]
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