采用无线点菜系统，服务员在点菜时就完成了输单过程，发送后系统自动分类，各部门立即分单打印，避免服务人员的来回跑动，节约时间，工作效率极大提高，工作流程更加合理、科学。

（2） 降低企业经营成本。

可以随时调整菜谱（沽清、修改价格、更改图片等），如果是传统方式点菜，随着时间的推移，经常要变动菜谱，浪费纸张，费时费力。

（3）创建良好就餐环境，提升企业形象。

传统的点菜方式要求服务员要有传递单据的过程，在营业高峰期时，服务员为提高服务效率会经营跑动，造成餐厅混乱。而使用无线点菜系统，服务员就可在餐厅中完成各种操作，避免因服务员来回跑动产生的忙乱现象，大大提升服务品质和服务形象，营造高档就餐环境，吸引更多的顾客。使用终端触屏点菜还可以让顾客看到更多的有关菜的信息，包括中英文菜品介绍、营养成分介绍、视音频等，同时友好的用户界面加上触摸及遥控技术可让顾客享受点餐的乐趣，极大提升餐厅档次和企业形象。

在人们生活节奏越来越快的今天，相信无线点餐系统一定会有广阔的发展前途。

1.2 无线点餐系统简介

无线点餐系统是针对餐饮行业的信息化服务和管理而开发的软件平台。该系统利用WLAN无线通信技术实现服务器端和客户端的通信。提供Web端管理平台，管理员可以对餐厅的环境介绍、菜谱、餐桌进行添加、更新等操作。同时服务器端将这些功能通过Web Service发布给外部系统，能够让Android移动平台上的无线点餐系统客户端调用。点菜环节上，客户端通过调用服务器端的开台、点餐、并台、换台、结算等功能，让服务员可以用Android手持设备在客人餐桌旁完成信息的录入，在服务器端生成订单，大大简化了点菜流程。顾客可以在点菜的同时直观的看到菜品信息，带给顾客良好的体验。

1.3 本文的主要工作及组织结构

1.3.1 本文的主要工作：

无线点餐系统服务器端是整个点餐系统的后台运行支持： 

(1) 在实现方式上

服务器端和客户端通过WLAN，利用Web Service进行通信，使得服务器端只需要关注点餐数据的处理，而不需要对客户端发送的请求进行解析，相比较于HTTP请求的方式，不需要对每次通信进行确认，提高了数据交换的效率。同时，Web Service是一种跨平台的通信方式，可以使用Android或者Windows Phone 的手机或平板作为客户端，使得系统的搭建变得灵活。

(2) 在功能方面

无线点餐系统考虑到生活中点餐的实际，提供了用户登录，餐桌管理，点菜管理、并台管理、转台管理、查台管理、结台管理、更新管理、打印订单等在内的功能，并在用户提交订单之后，服务器端向用户注册的邮箱内发送一封点餐成功的邮件作为确认。

(3) 在系统升级方面

管理员可以通过后台的Web端管理界面对菜品信息、餐桌信息进行添加、删除和更新管理。服务器端的数据有改变的时候，客户端可以通过更新操作取得服务器端的最新数据，从而保持数据的一致性。

1.3.1 本文的组织结构

本文对无线点餐系统软件进行了原理和技术上的讨论，详细描述了该系统的设计思路和方法，在此基础上开发了可以实际使用的应用软件。本文包括内容如下:

引言：描述了系统开发的背景和意义，简单介绍了系统的主要功能，并与传统的语音信箱进行了比较。

需求分析：利用面向对象的分析方法，建立各种环境下的用例模型，描绘出系统的功能、性能和其它需求。