1。1课题背景与意义

1。1。1课题背景

在20世纪40年代地球上独一无二的一部电脑诞生，20世纪60年代末世界上第一个计算机网络arpanet发明出现。之后因计算机技术的逐步发展与网络的逐渐发展，根据人类的基本需求，诞生了万维网，诞生了因特网，与此同时人类渐渐开启了信息化时期。因90年代后期的计算机与网络的惠及逐步进入各种企业与家庭中。因为网络的独特性与人类的需求供给问题，第一代电子商务BtoC因而诞生。

电商的起源于1990年末出现的第一次网上买卖，成长速度超乎意料，而与此同时这股浪潮却一点一点的进入人类的日常生活当中成为不可或缺的一部分，一传十十传百越来越多的人了解到这种新的购物方式也加入了进来。最近几年，因为电脑技术的高速稳定发展，数据库技术的使用在网络中占比也越来越大，越来越多的网络用户享受到这体贴的服务。人性化的在线交易平台逐步变成如今时尚的消费观念。在线购物系统作为电商的商业平台，它在商业活动中有着第一无二的地位。在线电子购物系统有着庞大的互动效果，可使商贩与客户便利地传送消息，完成买卖。这种崭新的买卖行为体现了公司与公司间文件与金钱的无需纸质媒介的互换过程。

但是大部分的电子商贸网站，特别是九十年代初期的一些网站，却仅仅是一个简陋的网页没有任何购物成分，即使是一种低开销的广告行为，但却不诱人根本吸引不到眼球，纵然会有人被吸引去买东西，但是因为缺少相关的功能与方便的操作步骤，使得用户没有兴趣与动力购买商品。因此制作出一个功能全面、操作便利、页面漂亮的在线电子购物系统就成为商贩的急切希望而且大多数客户也是非常期待的。在线电子购物系统也是在这种情况下诞生的，但把传统的购物形式放到了网络上，而且把人类从老旧的购物观点中拯救出来，从而进入了一个崭新的消费时期。根据BtoB的崛起，在线电子购物已经是一个很有人气的话题。而在线电子购物在BtoC的商业模式中有着举足轻重的地位，当然取得了卓有成效的效果。

1。1。2课题意义

在过去的交易行为中，一般是买卖双方组成。看似是非常简单的双方互动，但这其中却非常复杂，毕竟简单只是表象。打个比方：某个公司根据顾客的需求做出了某个商品，要想销售成功首先需要教导销售人员对新商品的基本信息了解。接着发挥口才像顾客推销，如果顾客满意交易成交，那么这个商品就卖出去了。但对于客户来说，在购物前必须自行搜索、找寻商品的一些信息，在经历考虑、比货后，再去购买。对于这种没有效率的销售模式，成本无疑是一个大问题，而且会随着卖出销量的增加而增加，这就使卖家越发头疼。

但是在在线购物的交易中，通过电脑和网络或者手机等等一切电子设备，根据操作就可以了解到需要的商品信息。而且查找商品方便，货比三家，而且只要进行个人信息的验证即登录操作，就可以下单购物。而对于企业方面来说，不需要进行老旧的宣传策略只需要把商品信息和广告等等内容放到网上就行，无形中减少了大量的成本。在收到顾客的订单之后，通过后台查看商品的库存量，核对商品的需求量，根据用户的要求进行商品的发货送货形式。然后利用电子邮件就可以实时告知用户物流的状况，而钱就通过支付机构或者银行处理。整个流程大部分均有电脑后台完成，一些操作需要手动确认。即使这样也缩减了大部分人力财力的开销，间接提高了商品利润。

因为在线购物系统的高速发展以及网络用户的极速增长，各个企业无都想在这样的大环境大趋势下有所作为。优点如下：1。打破了商业活动的时间要求。放置在网上的电脑系统可以为用户实施完整的网络功能，因为是电脑操作不需要休息，可以每天不间断的提供服务。2。没有地形上的要求。在全世界范围内无论是什么地方，只要有网络，都可以把重要的商品信息展示给客户。3。能给大大的节约成本，包括管理费用，人工成本，公司运营上的成本也能有所减少。间接提高了产品的利润。4。购物的便利性。购物不需到处跑，不需要买了的东西自己辛苦的运回家，或者根本没法运的情况发生，买了之后直接由物流公司替你送货上门，免去了运输的劳累。