三阶文件:描述具体作业活动的文件,即作业文件。
四阶文件:阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件,如表格、记录等。
以下按照IS09001:2000标准的要求及有关法律、法规的要求,进行久一重工质量管理体系文件的编制工作。
(1)质量手册的编制
对某一组织而言,质量管理体系是唯一的,质量手册也是唯一的。作为组织质量管理活动总规范的质量手册,对组织内部来说是管理的规则,对组织外部而言则是满足客户和第三方审核的依据。