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1.2 研究的意义
应收账款管理是企业管理的一项重要的内容，往往很多企业造成资金周转困难的一项重要原因就是应收账款管理不善。企业若没有正确有效的规避应收风险，提高信用制度，企业的营运资金使用效率将会大打折扣，从而影响企业的发展。从整个社会的角度看，社会资本流通将受到严重阻塞，社会再生产将无法正常进行下去。因此，企业财务管理应有效指导企业如何采用赊销这个手段，从而提高应收账款的管理水平显得尤为重要。良好的应收账款管理，可以提高资金使用效率，有利于企业降低风险，保护投资者的合法利益，经济效益也得以提高。
本文通过对南京健家医疗器械有限公司应收账款管理的探讨，了解并分析该公司如何充分利用应收账款带给企业的优势，避免应收账款的缺点，尽量降低应收账款的风险和成本，对企业应收账款管理中存在问题一一列出，并对此提出相应的对策。
2 应收账款管理的内涵
2.1 应收账款的概念
应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等经营活动，应向购货单位或接受劳务的单位收取的款项，它是由信用销售方式而形成的企业债务性资产，也是企业流动性资产的重要部分之一。
通常在企业财务管理过程中，产生应收账款主要有两种情况：
第一，销售和收款的时间差。在企业销售过程中，商品交接时间与客户付款时间因为种种原因导致的不一致而形成了第一种应收账款。这是由于企业在结算货款时根据不同情况而需要的时间不一致，并且结算手段与结算时间成反比，手段越落后，所需时间越长，企业必须承担因为这种时间差而引起的资金成本。
第二，商业竞争。在激烈市场竞争的大背景下，激烈的商业竞争是企业想要生存所不可避免的。商业竞争导致的信用销售已经成为企业扩大销售、增加盈利的最有效手段之一。在企业销售过程中，客户对于不同产家的同等价格水平，一样的服务态度，相类似的产品质量，实行赊销的产品比当场付清全款的产品更具有竞争力。而由此产生的应收账款，即为商业竞争引起的应收账款，是一种商业信用，由商业信用产生的应收账款是其产生的主要原因。
2.2 应收账款管理的基本理论
2.2.1 信用政策的制定
信用政策又称应收账款政策，是指企业对应收账款行为规范的基本原则进行规划和控制，是政策性金融政策的重要组成部分。其包括信用标准、信用期、现金折扣政策和收账政策四个部分。
信用标准是指企业为想要进行信用交易的客户所设定的条件，客户只有达到企业设定的标准才能享受优惠，反之则不能或只能享受较低的优惠。
信用期是企业给信用交易的客户所限定的付款时间。
现金折扣政策是指企业为吸引客户，在信用期间给予客户的价格优惠。例如现金折扣的表示常采用如“5/10‚ 3/20‚ n/30”的形式，5/10表示10天内付款，可享受5%的价格优惠，即只需支付原价的95%。如原价为10000元，只需支付9500元。3/20表示10天一20天内付款，可享受3%的价格优惠，即只需支付原价的97%。如原价为10000元，只需支付9700元。n/30表示付款的最后期限为30天，此时付款无优惠，即按全价付款。此种政策有助于企业提前收回欠款，加快资金流转速度。
收账政策是指企业在应收账款产生之后，为尽量避免损失而采取的一系列措施的政策。
2.2.2 应收账款财务评价指标
在现行财务分析指标中，最能评价应收账款的指标必定是“应收账款周转率”。该指标能准确反应应收账款的流动水平，其公式为：