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    (2)未进入主要市场的家电企业。这类潜在进入者的优势在于他们对家电行业十分熟悉且拥有充足资本,在品牌经营和服务方面已经形成自己独特的经营战略,完全可以在较短时间内投入大量资本进行高密度的宣传推广以达到迅速进入市场的目的。
    (3)国际家电连锁企业。自从我国加入WTO以来,国际资本纷纷涌进中国。雄厚的资金以及优越的管理理念可以让这些企业迅速打入中国市场,对国内家电企业来说无疑是一颗威力十足且随时会爆的定时炸弹。
    2.替代产品的威胁
    专业化的销售市场是家电连锁企业所面临的替代产品主要威胁,比如厂商品牌专营店、电脑或手机专卖店等。根据近期一项相关的问卷调查结果显示,接近优尔成的受访者会首先选择在数码商场内购买电脑和数码产品,而占受访比例的27%的人会选择在品牌专卖店购买。在比较火热的手机业务上,68%的受访者倾向于在专业手机市场购买手机,只有24%会到家电连锁商场购买,而国美电器该项业务的市场比例一直比较低。
    3.购买者的谈判能力
    行业议价能力对企业的威胁主要在于企业对产品的价格、质量、销售服务等方面的谈判能力上。企业目标消费人群的消费习惯和行为是影响企业与消费者的谈判结果的重要因素,且市场大,选择余地多。因此消费者在购买过程中的判断力在加强,那么对商家的威胁也在不断增大。除了个人消费者,企业客户也是一个重要的大客户群体。相比个人消费者而言,企业客户的议价能力更强,尤其是政府和大企业在价格谈判上处于更有利的地位。
    4.供应商的谈判能力
    在前期的大规模扩张活动中,国美运用其销售规模提高产品的绝对销量和采购量等手段来“要挟”供应商提高返利力度和承担渠道费。同时,还通过自身综合实力的提高尽可能推迟交货款的付款期。由此可见,目前供应商讨价还价能力对国美的威胁并不大。
    5.现有企业的竞争
    成立时间相差甚少的苏宁和国美,代表了中国家电连锁产业化发展的最初形态。经过二十多年的经营发展,国美最大的竞争对手仍是苏宁,对于两者的分析研究将于后文详细介绍。
    (三)内部环境分析
    本文采用SWOT分析法对国美的优、劣势,机遇和威胁进行深入了解,便于有针对性地发挥优势,克服劣势,抓住机遇,排除威胁,从而制定更合适的发展策略。
    1.优势(S)
    (1)国美合并永乐之后,门店规模更为庞大,稀缺网点资源得到补充,与之一致的销售规模也更为庞大;
    (2)国美的低成本低价格销售策略,使得国美在价格导向的消费人群中有着较大的吸引力;
    (3)国美在香港上市,有很大的资金调拨能力。
    2.劣势(W)
    (1)国美得到众多消费者的青睐主要得益于其低成本、低价格的战略模式,因而忽略了品牌影响力的重要性。此外,国美强势的要求低价导致其与供应厂商之间的关系紧绷。最重要的一点是,低价格毕竟只是发展过程中的手段之一,并不能成为企业长远的核心竞争力;
    (2)国美过于迅速地扩张,甚至在和格力、苏宁之争中闹得沸沸扬扬,对企业形象和品牌形象都会产生负面影响,也更容易激化上下游渠道间的矛盾和冲突。
    3.机遇(O)
    (1)从国美疯狂地实行同业并购与全国各地门面的扩张,在香港上市后的积极融资等行动不难看出国美在努力寻求外部机遇。此外,网上购物商城就是国美可以抓住的很好的机遇;
    (2)国美的发展不应仅依靠其本身影响力,还应该积极研发自己的创新品牌,提升品牌影响力,并利用常年的合作网络,努力文护好与供应商的合作关系,争取实现双赢,甚至多赢。
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