2。3银行组织架构的基本类型
(1)、职能型银行组织结构
图1 职能型银行组织架构
职能型组织结构是指将组织中工作职能类似的人员归到一个部门,并以职能为导向加以扩充。商业银行刚成立时,规模都比较小,大多数都采用职能式组织结构。在职能型组织结构里,由组织最高层出面决策协调部门工作和交流信息等问题。行长之下,可依照职能部门的设置,增加部门总经理一职,由他管理各自职能部门的日常经营活动,然而决策权仍旧由行长掌握,各个职能部门落实垂直式的统一指挥的政策。
它的优点有:决策权高度集中,信息沟通无障碍,分工明确,有利于风险控制,决策效率高。总部直接调控资源,这有益于对集中资源优化配置,发挥整体的优势,将有限的资源集中分配给发展前景好的项目。
它的缺点有:集权化的管理导致高层领导的工作量增加;行政机构部门的扩大,让各部门愈发的难协调,导致信息和管理成本增大。同时,权力过分集中会削弱基层单位和员工的工作积极性,易产生推读、扯皮等消极现象。因此,这种高度集权式的组织结构不适合较大规模的银行。图1典型的职能型银行组织架构。
(2)事业部型银行组织结构
图2 事业部型银行组织结构
事业部型的组织结构通俗地说就是“行中行”,当商业银行发展到一定规模后,大部分都会选择事业部型组织结构。它的特点,在最高管理层的统一领导下,整个组织将被划分成多个事业部,各个事业部都可进行相对独立的经营与核算,享受高度的自主经营权。一般来说,事业部可依据银行提供的产品与服务,或服务对象,或服务地区来设置。文献综述
它的优点有:有利于内部激励机制的建立,提高发挥员工积极性和创造性;便于对银行内部的战略管理与日常管理进行分工,提高经营效率;能够适应市场环境变化。
它的缺点有:很难控制集权与分权的程度;事业部之间职能机构有交叉重复,从而使得银行管理成本增加;各事业部往往从自身利益考虑问题,部门之间信息交流不多,缺乏规模经济效应形成的基础,易使银行整体利益的实现受到影响。图2为典型的事业部型银行组织结构。
(3)矩阵型银行组织结构
图3 矩阵型银行组织架构
矩阵型组织架是根据组织结构的一些固有特性,将企业部门分为若干事业部,又在每个事业部里设立一些相似职能的组别,并且这些组别又属于不同的职能部门领导的一种“二维”或“多维”的组织结构。
它的优点有:能够适合复杂、动态的经营环境。
它的缺点有:对部门间的协调要求和员工整体素质要求较高;由于人员经常变化,人事关系、报告路线不能稳定,致使组织的稳定性不强。图3为典型的矩阵型银行组织架构。
2。4银行组织架构扁平化
扁平化管理是指通过缩短经营管理通道和路径,扩大经营管理的宽度幅度,进而提高经营管理效率和市场竞力[4]。扁平化强调:
(1)减少中间管理层、加大管理幅度。管理学家德鲁克曾指出:“组织不良最常见的病症,即最严重的病症,便是管理层次太多,组织结构上一项基本原则是,尽量减少管理层次,尽量形成一条最短的指挥链”。在当代企业内,缩减中间层可以让上下信息的传递迅速准确,一方面有利于决策与管理的有效执行,提高各部门人员对环境变化的适应能力;另一方面不仅降低了管理成本,更使得中下层管理人员或业务人员享有较宽的管理权限,有利于员工提高工作主动性。