所以，企业为了自身的运营需求以及迫于利益相关体以及大众的压力，选择发布社会责任报告。根据全球社会责任报告资源网站（http://www。corporateregister。com）的数据显示，截止2014年5月31日，全世界内经营的11，115家企业共计发布了55,583份社会责任报告。

社会责任报告分为狭义的和广义的。广义的社会责任报告是展示企业在某一个方面或者其他多个方面履行社会责任正式的书面报告，且主要包括雇员报告、环境报告、环境健康安全报告、慈善报告等单项报告，以及包含经济、环境、社会责任的复合性报告。文献综述

最初，财务数据在企业信息披露中的比重较大。虽然财务信息在很大程度上反映了企业当前的经营业绩和财务状况。但是，财务信息也主要针对的是数据方面对企业的分析，而现在，企业社会责任信息的披露却更多的是突出了企业对社会问题的关注以及对社会负责任的态度，由此看来，企业公布社会责任信息同时兼有现实意义及导向作用。然而，从公司自身利益的角度来看，由于具体规则和框架缺失，报告的可操作性也大大增加。

三、印象管理与企业社会责任信息披露的实证分析

（一）理论分析与研究假设

依据本文的研究目的，在实证分析部分，本文选取了在报告中可以统计数量的“操纵定量信息”以及“图片和表格出现率”这两种统计方法为研究数据，探讨以上两种印象管理方法产生的结果与对报告的作用力。

1、业绩好的企业，社会责任报告的篇幅较长

根据语言学的相关理论，如果管理者用更多的词汇来表达自己的内容，信息的冗余性越大，信息使用者就越容易理解。如果文章的内容难以被信息使用者理解，那么通过更多的空间和更具体的解读会增强文章的可读性，清除信息使用者的理解障碍。本文将篇幅长度选为评估报告可读性的重要变量。

由此，便提出本文的第一个假设：

H1业绩好的企业，社会责任报告的篇幅较长

2、社会责任报告中正向词比负向词使用得多

根据企业公布社会责任报告的目的，词汇的正向性和负向性影响读者对文章含义的认知。消极词汇会对阅读理解将产生消极效果。因为以积极词汇和消极词汇作为标准突破了文字结构的局限，可以应用到各种语言，大大扩展了可读性评价方法所适用的研究领域。

然而，作为没有涉及财务信息的报告，其在企业社会责任报告中的地位有些许特殊。社会责任报告包含较少的会计术语，其中大部分是以文字信息的形式反映履行社会责任的活动及表现，选择的词汇基本上都是读者易于理解的熟悉词，因此针对可读性的研究不适合采用会计术语使用频率来分析。而应该关注社会责任报告中正向词和负向词的使用频率。

由此，便提出本文的第二个假设：来:自[优.尔]论,文-网www.youerw.com +QQ752018766-

H2社会责任报告中正向词的数量比负向词的数量多

3、业绩好的企业，图片和表格使用频率越高

上市公司会在进行社会责任报告的披露时采取操作可读性理论，而这一理论正是企业印象管理的主要手段之一，为了给利益相关者和消息使用者营造良好的企业形象，会尽量多的采用图片和表格的形式对社会责任报告进行修饰。企业会在表现好的时候将这些消息以正式的书面公布形式透露给利益相联者，为了使他们更好的了解企业履行情况，因此在报告的撰写上会使用简单通俗的语言文字，辅以清楚明了的图片和表格，从内容和形式上突出其可信度和可读性；而企业会在社会责任表现不好的时候将这些消息掩盖在长篇大论的社会责任报告里，报告中文字占比极大，在杂冗的文字中消磨利益相关者和消息使用者的耐性，以此掩盖不好的内容。这种避重就轻的行为只是表面上充实了企业的行为，而实际上企业却没有承担多少真正地社会责任，缺乏可信度。