由于项目的特殊性，游泳场馆在经营管理过程中，受季节因素的影响，分淡旺季。很多游泳馆只有在旺季的时候营业，因此旺季时的业绩直接决定了游泳馆的生存能力。游泳馆业绩的多少取决于游泳馆的知名度与口碑，而传统的营销模式方法单一，形式简单。多数游泳馆是坐等顾客上门，这样效率极低，大大的浪费了身边可利用的资源。

在这个快速发展的时代，如果想提高游泳馆的生存能力，就必须改变营销模式，在目前的市场环境中，出色的营销策略是游泳馆的求生之道。本文着重研究游泳馆经营管理过程中市场营销起到的积极作用，给予游泳馆的经营管理者一个清晰的思路去改革游泳馆的日常管理，以提高行业竞争力。

2 研究对象与方法

2。1 研究对象

    淮安市中天翡丽湾游泳馆以及淮安市游泳馆的管理者、教练、救生员、泳客

2。2 研究方法

2。2。1 文献资料法

    根据课题研究的需要，整理和研究游泳馆经营管理以及市场营销的相关文献十余篇为本文提供了理论依据。

2。2。2 问卷调查法

    通过向淮安市几家游泳馆的管理者、教练、救生员、泳客等进行问卷调查。发放问卷调查表150份（调查表见附录）调查问卷发放及回收情况见表1。

表1            问卷调查统计表

问卷 发放数 回收数 有效数 有效率%

管理人员调查问卷

泳客调查问卷 50

2。2。2。1问卷的效度检验

    根据研究内容设计调查问卷。进行专家咨询，征求专家意见，并根据专家提出的建议进行修改和补充。修改后，为确保调查问卷内容的有效性，送给10位专家对问卷进行有效分析，审定问卷的各项内容，对问卷的内容和结构做出定性评价（“非常完善、比较完善、基本完善、不太完善、很不完善”），再参照导师评价意见，对问卷进行了补充和修改后进行发放。

表  2 调查问卷专家效度评价表

评价等级 非常完善 比较完善 基本完善 不太完善

数量 2 6 2 0

百分比（%） 20 60 20 0

2。2。2。2问卷的信度检验文献综述

    为保证问卷的可信度，本文调查数据采用重测法进行信度检验。即对同一对象先后进行两次调查，然后比较两种调查结果，并求出信度系数。按照重测法的要求，在初次调研半个月后，笔者对同一调查对象中的一部分人采用二次问卷调查法进行信度检验，抽取5份管理人员问卷、10份泳客问卷进行重测，并对其进行了信度检验（r 分别为 0。85、0。87、0。81），说明本次调研的数据可靠性较高。

2。2。3 实地访问法

    对几家淮安市区的游泳馆进行了实地调查，并与部分游泳馆经营管理者、教练、救生员等进行面谈及实地观察，获得详实的第一手资料，为后续的大量调查工作做了铺垫，为本研究提供了事实依据。

2。2。5归纳推理法